房地产销售案场管理学习的制度.docxVIP

WORD格式 巴中裕博食品城销售案场管理制度 （适用于销售部的所有员工） 第 1 页共 17 页 专业资料整理 WORD格式 目 录 第一章、日常行为管理规范 ,,,,,,,,,,,,,,,, 第二章、新人培训制度 ,,,,,,,,,,,,,,,,,, 第三章、客户来访接待制度 ,,,,,,,,,,,,,,,, 第四章、销售会议制度 ,,,,,,,,,,,,,,,,,, 第五章、处罚制度 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 第六章、案场考核制度 ,,,,,,,,,,,,,,,,,, 第 2 页共 17 页 专业资料整理 WORD格式 第一章、日常行为管理规范 一、工作礼仪 销售人员的良好形象是建立顾客信心的重要基础。 作为公司形象的代言人， 现场销售人员的仪容仪表及言行举止都要对公司的社会形象负责。健康良好的公司形象有助于顾客接受公司的产品。 1、仪容仪表 1）、所有销售人员必须在工作规定场所穿着公司统一制定的工装、工卡； 2）、穿着及装饰应稳重大方、保持整洁、清爽，不可有皱纹及污点； 3）、头发梳理整齐，不留怪异发型，不染发。勤剪指甲，保持面部和手部清洁； 4）、穿深色皮鞋，禁止穿凉鞋、拖鞋； 5）、衣服整洁，领口、袖口保持干净，注意平整； 6）、西装口袋不放与工作无关的物品，禁止两手下垂插入下口袋中； 7）、男士长袖衬衫要着装得体，袖子不可卷起； 8）、穿着袜子应以深色