【工作计划范文】2020护士长工作计划范文(二).docVIP

工作计划参考范本 【精选工作计划范文】 2020 护士长工作计划范文（二） 撰写人： __________________ 部 门： __________________ 时 间： __________________ 1 / 4 今年我主要利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士 的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项 护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者 感觉我们亲人般的温暖。 在新的一年里，我们必须进一步提高护理水平，完善护理质量， 计划如下： 一、改善服务态度，提高护理质量 1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、 设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟 通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治疗护理。 2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体 护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。改善服务态度， 保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，达 到满意度 95%以上。 3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意 识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗 操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们 亲人般的温暖。 4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错事故 讨