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学员手册
为实现学员管理工作规范化、制度化,保证培训任务的顺利完成,结合我公 司的实际情况,特制定如下学员管理条例:
第一章、学员考勤管理
一、 学员开班与注册
参加培训的学员必须提交相关材料(身份证复印件、一寸照两张),按规定 时间到我公司报到并办理入学手续。因特殊原因不能按期报到者,必须跟市场部 联系人或班主任请假申请延期报到,报到时应补齐应交材料。无故逾期不到者, 视自动退出本次培训。
公司客服部将对参训学员建立考核档案,对学员在培训期间的学习、纪律、 出勤、操行等方面情况进行考核和鉴定。
二、 学员考勤规定
学员必须严格遵守我公司规定,按时上课,遵守我公司的作息制度。我公 司商学院作息时间规定如下,学员应提前十分钟进入课堂:
上午:第一节课:9:00-9:45
第二节课:10:00-10:45
第三节课:11:00-11:45
午间休息:11:45-14:00
下午:第四节课:14:10-14:55
第五节课:15:00-15:45
第六节课:16:00-16:45
课后答疑:17:00-17:30
学员必须积极参加教学计划的一切学习活动, 不得无故缺席、迟到、早退。 学员的一切集体活动都实行考勤,因故不能参加者必须请假,凡未请假或超过请 假者均以旷课论处;学员请假应通过电话或短信形式提前告知班主任,通过 QQ 等形式均视为无效。
1) 本公司教学计划安排的所有课程,每节课迟到 5分钟以上计迟到一次, 累计三次按旷课一学时论;迟到、早退 10分钟(包括10分钟)以上者,罚款5 元作为班级经费,且计旷课一学时;
2) 本公司安排了固定教室的课程,学员旷课一天按 6学时计算(当天课程 安排少于6学时按实际学时计算);公司没有安排固定教室的课程如见习、实训, 学员旷课一天,按实际教学时数计算;
3) 假期、节日回家应按规定时间放假,无故提前缺席或不按时回来上课者, 作旷课论处。
三、请假制度
学员因故不能参加上课以及公司安排的见习必须请假时, 凡请病假、事假、 公假须向班主任领取《学员请假单》,填写活楚后,按以下原则办理,然后送本
班考勤员登记,紧急情况事后请假的须在假期后第一天补办请假手续。
1) 请假2天以内,由班主任批准;
2) 请假一天以上、三天以内,由班主任签署意见呈交任课教师批准;
3) 请假三天以上、一周以内,经班主任签署意见后,呈送部门负责人批准;
4) 请假一周以上,班主任签署意见后再由部门负责人出具意见,最后报总 经理审批;
5) 请假未经批准擅自缺席,或超过准假期限,一律以旷课论处。
学员请病假须有医务所的病休证明,学员在学习期间一般不允许请事假, 确有特殊情况的,需经本人申请,按规定程序审批同意后才可请假。 事假时间一 股不超过5天。
因特殊情况不能在规定程序办理请假手续的,需先电话或短信形式告知班 主任,返回公司后凭有效证明按程序办理补假手续; 无有效证明的,按旷课论处。
请假时间到需续假的,应返回公司办理续假手续,或以电话、短信的形式 先续假,返回公司后凭有效证明补办续假手续; 逾期末办续假手续的,以旷课论 处。
请假假期完毕应办理销假手续。无请假、销假、续假手续的,均按旷课论 处。
每班在一天内批准请假人数不得超过本班人数的 10%
每月各班统计好后交班主任处存档
四、旷课处理原则
学员出勤情况与结业后工作推荐挂钩, 并做为入职的重要依据之一。学员 旷课为严重违反纪律行为,对旷课的学员,按以下原则处理(学时数以一学期累 计):
1) 旷课1-5课时,班主任谈话;
2) 旷课5-10课时,部门负责人谈话;
2) 旷课10- 19学时,给予警告处分,并致电告知父母;
3) 旷课20-29学时,给予严重警告处分,并致电告知父母;
4) 旷课30— 39学时,给予记过处分,并致电告知父母;
5) 旷课40-59学时,给予延长学习期限处分,涉及费用学员自行承担,并 致电告知父母;
6) 旷课累积达60学时,情节严重,屡教不改者,将不予就业推荐,且不退 还学费。
五、其他规定
考勤员:每个班设考勤员一名,由班长兼任。考勤员要秉公办事,如实登 记考勤情况,否则,视为故意违反考勤制度。每次上课结束时将考勤表给班主任 签名。
班主任要履行职责,自觉考勤。每周结束时,考勤员把本班考勤情况作小 结公布,将考勤结果统计好,向班主任汇报,丁每周星期五下午交由班主任存底。 每月一次汇总并公布学员考勤情况,上传群共享后由班主任存档。
学员请假,学期内累计超过全学期规定学时三分之一者, 不得参加成绩评 定,且不享有就业推荐机会。
第二章、学员学习管理
一、学员管理的指导思想
学员管理紧紧围绕实现职业培训目标来进行,从加强职业道德学习、专业
理论知识培养和实践能力培养入手, 使学员掌握一门专业技术的同时,拥有良好 的职业道德
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