服务人员培训第四章-微笑服务的魅力培训.pptxVIP

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  • 2021-01-07 发布于湖北
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服务人员培训第四章-微笑服务的魅力培训.pptx

第四章-笑的技巧- 微 笑 服 务 的 魅 力 培 训;;;游戏;谁偷走了你的微笑;情景2;情景3;境由心造;;;;;不要表达过度;微笑训练——像空姐一样微笑;服务人员培训-第四章 微笑服务的魅力培训;微笑的三结合;与眼睛的结合 ;与语言的结合;与身体的结合;你是否能把微笑留给客户;有时,我会一脸严肃地同客户谈话。 即使是在谈论很严肃的话题,我也能通情达理、坦然面对。 我庆幸自己能微笑、自然地面对客户。 我的表情倾向于严肃、一本正经的样子。 ;THANKS

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