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第十章 写字楼物业经营管理 -第十章 写字楼物业经营管理 第一节 写字楼及写字楼物业管理 1、简述写字楼的特点？ 答：写字楼的特点，主要集中在以下几个方面： （1）所处区位好，规模大； （2 ）多为现代化的高层建筑； （3 ）功能齐全、配套设施完善； （4 ）多有专业物业服务企业管理； （5 ）保持产权的完整性是写字楼物业保值增值的关键。 2、简述写字楼物业管理的目标有哪些？ 答：写字楼物业管理的目标可分为宏观目标（通过物业管理充 分发挥写字楼的形象作用可被称为物业管理的宏观目标）、常规目标 和微观目标（围观目标也就是写字楼物业管理处各部门的岗位目标）。 3、简述写字楼物业管理常规目标的主要内容？ 答：写字楼物业管理常规目标集经营、管理、服务三位一体， 互相渗透。 （一）经营目标：收益部分使用率最大化。 租售型写字楼的空间，可以以是否取得直接受益为标准分为收 益部分（专用部分）和非收益部分（共用部分）。 普通租售