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- 2021-01-06 发布于江苏
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宣纳尔集团;前 言;前 言;企业文化的概念 ;企业文化的构成; 愿景:企业的长期愿望,使命:为实现愿景而做出的承担 ;第一条 愿景和使命;第二条 企业目标;第三条 核心价值观;美国人汤姆搬家时,准备换一张床垫。汤姆去了一家名叫“蓝森林”的家具店,其销售的床垫是美国一流产品。
汤姆交付了定金,然后回家。没想到,汤姆在路上遇到车祸,被送到医院时,已经不省人事,成了植物人。
按照汤姆所写地址,家具店派人把床垫送上门,开门的人一脸茫然。原来,汤姆把地址写错了。送货员只好把床垫拉回来。
为了寻找汤姆,家具店在店门口张贴寻人广告,在当地报纸发布消息。;汤姆订购的床垫留在店里一年、二年、……六年、七年。这七年里,虽然床垫很占地方,但没人说什么。家具店换过两任老板,接任时,前任都要领着接任者走到这张床垫前,说明它的故事。接任者也同样信守承诺,每隔一段时间,他们会拿出一支粗笔,把床垫模糊的字描上一遍:“订购人,汤姆。”
谁也没料到,七年之后,躺在医院里的汤姆苏醒了。
;汤姆已经不记得从前的事了,他只记得一件事:他是在订购床垫后回家的路上出事的。家具店老板得知后十分惊讶,急忙派人去医院找汤姆。七年之后,家具店终于把床垫送到汤姆家。
这件事在美国引起震动。“蓝森林”家具店的信誉令人十分感动,他们默默地坚持了七年。
汤姆回家的那天,许多市民跑到街上,他们希望抬一抬、摸一摸这张神奇的床垫。人们
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