《服装店员工管理制度》.docxVIP

员工管理制度 一、 日常工作管理制度 遵守国家法律法规，遵守店铺所在商场管理制度，遵守公司《员工手册》的 各项要求。 遵守劳动纪律，遵守轮班制度。按时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。 服从店主及店长领导，完成店主、店长安排的各项工作，努力提高工作绩效。 同事问和睦相处，遇事不推诿，不意气用事。 对待顾客应谦恭诚恳，满腔热情，工作期间保持愉快精神，和气待人，让顾 客高兴而来，满意而去。 每天作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放，每周周四替模特更换 衣服一次， 保持店面整洁，每天晚上下班前打扫卫生和拖地，每周周一进行店内玻璃、 衣柜、等的活洗。 每星期一、五模特衣服及高柜货物调换一次。 妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。 个人私人物品需妥善保管好，放在顾客看不到的地方，并在当天内带走。 爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。 在店内手机关闭铃声调震动，有客人时不得接听私人电话，当班时间尽量不 要有朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。 严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。 非经同意不得阅览不届于本职范围内的数据或传播不确消息。 保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之 便图谋私利。 员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚，涉及违法的，移交 相关部门处理。 二、 日常考勤及请、休假管理制度 严格遵守所在商场的考勤制度，因员工个人原因导致违反商场考勤制度，员 工需承担所有相关责任。 店员每月享受4天带薪休假，休假需提前至少24小时告知店长，并协调好代 班人员。 周六日和节假日、活动期间不可请假，必要时上通班 （算加班），不可两人同 时请假。 无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假，所请 事假将在下月假期中扣除。所请事假超过 10天，将扣除当月提成。一年内累计 事假超过20天，将失去获取年终奖金的机会。 员工无故上班迟到、翘班、早退的，视情节严重情况,每次扣罚 50-100元。 员工无故旷工，扣除旷工期内基本工资及相关补贴，并视情节严重情况，每 天扣罚100-200元。 店员辞职，须提前一个月告知，并协助店长招募到新的替代人员，店长同意 后方可辞职，否则扣除最后一月的工资及提成。 三、薪酬考核制度 正式店员薪酬方案为 基本工资（1800元/月）+个人销售额提成（正常价提 成点数为5%活动产品提成点数为3% +月度目标达成奖+医社保补贴（500 元/月）+车费补贴（100元/月）+话费补贴（100元/月）+全勤奖（100元/ 月）+工龄奖+节日福利+年终奖 新店员试用期为1-2个月，试用期薪酬方案为 基本工资（1800元/月）+个 人销售额提成（正常价提成点数为 5%活动产品提成点数为3% +月度目标达 成奖+车费补贴（100元/月）+话费补贴（100元/月）+全勤奖（100元/月）。 店主对整一个农历年度的销售总额设立一个目标，若农历年度结束核算的年 销售总额达到了设定的目标，农历年度结束日仍在职的店员可获得年度个人销售 总额的0.5%-1%勺年终奖金。计算出来的年终奖金发放日为过年前，核算年度期 间离开的店员将不予发放年终奖金。 工资结算时间为每月15号，即每月15号发放上月的工资。 四、门店日常销售管理制度 1.严格按标价卖，如果特殊情况（如：有残、脏等）处理时标明情况，哪个部位 有残次，优惠多少元，并且让顾客亲自签名，留电话，如有不明之处，少收多少 补多少，多收款补多收的差价。 办公室卫生管理制度 一、 主要内容与适用范围 1 .本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。 2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理 二、 定义 1-公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫； 2.个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。 公共区域环境卫生应做到以下几点： 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 ■ —.?。 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4 ) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。 7) 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。 办公用品的卫生管理应做到以下几点： 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。 办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。 3) 办公小用品如笔、尺、橡皮榛、订书机、启丁器等，应放在办公 桌一侧，要从哪取使用完后放到