人力资源管理师二级试题公文筐案例(20201119144630).pdf

WORD格式 - 专业学习资料 - 可编辑 人力资源管理师二级 公文筐答题模板和案例 一、 合理化建议问题 1、 诚恳感谢建议 2 、 提出自己观点 二、 员工要求加薪问题（核心人员） 1、 指派薪酬主管进行薪酬市场调查 2 、 根据企业财务实力（支付能力）及市场变化情况，草拟薪酬 调整方案 三、员工发展问题 1、 针对员工的行为评价结果，决定其提升、重新安置、接受培 训。 2 、 进行职业生涯发展需求分析。 3 、 进行培训需求分析。 4 、 制定针对性的培训计划。 5 、 对员工的进步和改变予以认可和鼓励。 6 、 定期进行观察和辅导。 四、 外部邀请函 1、决定派最相关人员或自己参加理由如下： （ 1 ）会议研内容 正是我们公司正在实施的相关措施。 （2 ）可以学习同行业工作 经验，吸取专家经验 （3 ）可以扩大公司影响，树立公司良好社 1 -- 学习资料分享 WORD格式 - 专业学习资料 - 可编辑 会形象 （4 ）可以发现专业人才，扩大人才信息库资源。 （5 ） 可以激励我公司与会人员的工作热情和积极性。 （ 6 ）可提高我 公司专业人员的专业工作水平。 （7 ）可以节约资金。 2 、做好培训迁移工作 3 、做好培训成果的分享工作。 4 、如涉及收费的培训邀请函 （1 ）根据企业的人力资源战略规 划、培训规划、企业财务状况分析确定是否参加 （ 2 ）考虑可否 用其他低成本的培训方式代替这次培训的效果 （ 3 ）确认培训机 构的质量，和这次培训内容与企业工作的相关性 （ 4 ）这次培训 内容属于前瞻性培训，看目前企业的人力资源管理水平和需要， 选择参加一部分培训项目。 5 、确定参加讨论会的人员名单，讨论会主题，内容，解决方法 6 、指示下级安排这次会议的时间、地点、议程等。 五、 问题员工处理 1、迅速查明事件的真相 2 、如果事件属实，报告企业高层 3 、按国家有关法律，企业内部规章制度处理该员工 4 、努力追回经济损失 5 、部署安排接替该员工的人选 6 、今后：在选人，用人方面一定要坚持“人品第一”的标准。 7 、加强公司有关规定和财务制度。 8 、提示下属采取必要措施，不要因此影响当前工作任务完成 2 -- 学习资料分享 WORD格式 - 专业学习资料 - 可编辑 9 、采取必要措施 , 避免对组织中其他成员产生不利的影响 六、 工资分配调整方案 1、肯定 XXX 的分配方案建议，这样有利于激励 XXX 的工作积极 性 2 、建议做方案时，广泛求员工的意见，并拟定方案。 3 、安排薪酬主管进一步与 XXX 磋商，协助工作。 4 、拟定方案时要注意避免“平均主义” 。 5 、建立员工上诉通道。 6 、方案试行时要注意相关信息的反馈。如有必要，应及时作出 相应的调整。 7 、做好方案推行的总结工