人力资源三级考试大纲.pdf

第一章 人力资源规划 人力资源规划内涵 1、广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。 2、狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，②根 据企业内外环境和条件的变化， 运用科学的方法， ③对企业人力资源的需求和供给进行 预测， ④制定相宜的政策和措施， 从而使企业人力资源供给和 需求达到平衡， 实现人力资源的合理 配置，有效激励员工的过程。 ★人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。 ★人力资源是企业内最活跃的因素，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。 工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、 职责权限、 岗位关系、劳动条件和环境， 以及 员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究， 并制定出工作说明书 等岗位人事规范的过程。 工作岗位分析的内容： 1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上，对其时间、空间范围作科学界 定，然后系统分析、总结和概括。 2、明确素质要求，提出承担本岗位任务应具备的员工资格和条件。 3、制定工作说明书、岗位规范等人事文件。 工作岗位分析的作用： 1、为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。 2、为员工的考评、晋升提供了依据。 3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 5、是工作岗位评价的基础， 而工作岗位评价又是建立、 健全企业单 位薪酬制度的重要步骤。 岗位规范和工作说明书： ★岗位规范亦称劳动规范、 岗位规则或岗位标准， 它是对组织中各类岗位某一 专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。 ★工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、 岗位关系、 劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。★工作 岗位分析的程序： 1、准备阶段 ;2、调查阶段 ;3、总结分析阶段。 岗位规范和工作说明书区别： 区 别 岗位规范 工作说明书 涉 及 覆盖范围、涉及内容广泛 以岗位的“事”和“物”为中心 内 容 题 解决“什么样的员工才能胜任 什么样的员工能胜任、该岗位是什么、做什 主 本岗 么、什么地 不 同 位工作”的问题 点、环境条件下做、如何做 构 按企业标准化原则， 统一制定 不受标准化原则的限制， 内容可繁可简， 结构 结 并发 形式呈多 形 式 布执行的 样化 工作岗位设计的原则和方法： 原则：因事设岗。 方法： (1)岗位设置的数目是否符合最低数量原则。 - (2)所有岗位是否实现了有效