新生儿层级护理质量考核标准完整版.pdfVIP

新生儿层级护理质量考核标准 新生儿室（N2-1 护士）护理质量考核标准 项目 基本要求 质量考核标准 1、主动介 1、在患儿入院 10 分钟内可独立完成入院介绍和安全教育，并介绍自我、主管医师、护士长，向家属详细介绍病房环境，包括护士站、 医生办等具体位置。 2 、住院须知、探视陪伴制度等医院有关规章制度及病情了解时间。 一、护患沟通 2 、主动宣教 可独立参照护理常规等相关资料按病程介绍疾病及康复、饮食、活动等知识，对特殊治疗及检查要讲解注意事项，并指导家属掌握用药 知识。 3、主动解答 对家属提出的问题及时给予详细解答，认真执行“首问负责制”。如家属有不理解的地方，需耐心解释至家属满意。 1、入院规范 1、新患儿入院时，实行零分钟接待制。值班护士热情、主动迎接病人，做好五测，10 分钟内通知医生诊治。