营销与销售的区别最全面分析.docVIP

www.8830.tv 　　营销与销售虽然都有一个“销”字，然而不少人就是没搞清楚营销与销售的区别，这两个词从意义到执行的方法都有着很大的不同。 　　美国知名营销专家菲利普·科特勒在其书中说到营销与销售的区别：营销是企业关于如何发现，创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获得利润的一门学科；而销售则指的是向顾客介绍商品，以满足客户特定需求的过程。 　　营销是一门系统工程，涉及到众多领域和理论概念。比如市场细分、目标市场选择、市场供给品、品牌、价值和营销策划、营销方案等数十多种领域；而 销售，在国外则被称之为推销。这就要求销售人员要有足够的热情、执着的最求、非一般的忍耐力与勇气。有效地销售会利用各种身体语言吸引客户的关注。从营销 和销售的侧重点不同可以看出营销与销售的区别之大，可以谓之是不同的两个领域。 　　虽然，很多做销售的人具备了一定的实战经验和销售技能技巧，可称之为一名合格的销售人员。但其关于营销的理解可能并不全面。营销与销售的区别在其根本，营销做得好坏与销售做得优秀与否没有直接的关系，当然，品牌营销做得好有助于产品整体的销售。 　　从不同角度分析，营销与销售的区别主要有以下几点： 　　首先，营销与销售的区别在于所包含的内容不同。营销是一个系统，包括市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等；销售只是营销系统的一部分。 　　其次，营销与销售的区别在于思考的角度不同。营销则是以客户需求为导向，并把如何有效创造客户做为首要任务，这是一种由外而内的思维方式；销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户，这是一种由内向外的思维方式。 　　第三，营销与销售的区别在于对结果的诉求不同。营销是让产品好卖，是产品的行销策划、推广；销售是把产品卖好，是销售已有的产品，把已有的产品卖好。 　　全面丰富的理论知识是做好一切工作的基础，虽然营销与销售的区别显著，但营销与销售工作决不能停留在理论之上、书本之中，只有通过实践与经验的积累才能更好地完成营销与销售工作。