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医院后勤年终总结 中国人民解放军180 医院 “医管家”工程部年终工作总结 2011 年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑 战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修 也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维 修技能，“医管家”整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章 等方面有了逐步明显提升。今年 180 医院物业办对医管家工程部服 务的眼科楼、医技楼、新病房大楼，各病区护士站进行了维修服务满 意度调查，平均得分 94.7 分。也充分肯定了对医管家工程部维修服 务的工作能力给予了认可。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促 成 2012 年工作再上一个新的台阶，现将 2011 年工作总结如下： 一、日常维修工作的开展 医管家工程部克服了人员少,工作量大的困难,合理安排人员,本 着 “应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,认真对待每项工作。 为及时处理科室的报修,每天安排专人负责维修处理和巡查工作。做 到接报及时、处理及时,减少返修率。当报修工作较多时,及时调配其 他员工支持。今年“医管家”工程部接到维修单 4300 张，完成 4280 张，修缮率在百分 90 以上。工程员工个个都不怕脏、不怕累,克服种 种困难，先后完成了负 3 楼 13 个污水井污泥及垃圾清理工作，保证 了新大楼下水道排水畅通。 新大楼公共楼道照明设施开关进行更换改装，将楼道所有面板单 第 1 页第 1 页 医院后勤年终总结 开换成声控延时开关后，再也不会发生有长明灯现象，同时也达到了 节能的目的。各楼层强电井配电箱检查其电流三相是否平衡、超负荷 运行情况，线路对地绝缘性能是否良好。各病区病房的照明灯光维修。 对康复中心、超市安装照明、动力电度表工作，加强电费管理，防止 电费计算误差。 7 月份医管家工程部新增加了眼科楼和医技楼的合同服务项目后， 马上安排有经验的维修工对新工程维修项目进行全面检查，发现许多 遗留问题需要解决。医技楼2—6F 消防栓没有水，病房空调过滤网没 有清洗。眼科楼热水循环系统少一台循环泵，病房空调过滤网没有清 洗，灰尘较厚，空调几乎无风排出，经过医管家工程部员工出色努力 的工作，把发现的问题全部妥善的解决。 在楼顶上的消防管道、排风管道由于风吹日晒，油漆脱落，有的 已生锈，严重影响管道的使用寿命和美观，因此从新申购油漆对新大 楼和医技楼顶消防管道及排风管道除锈刷漆。 在雷暴雨期间及时对新大楼顶部明沟管道垃圾疏通工作以及做 好排洪防汛工作。在今年的第三季度着重对新大楼、眼科楼、医技楼 等出现严重的楼板漏水，墙体窗户渗水，存在各类遗留问题进行汇总， 并且以备忘录的形式已向院方汇报，并请院方协助解决。 8 月份核医学楼 1 楼由于卫生间马桶软管破裂，使电梯井部分进 水，接到黄主任的抢修电话后，医管家立即抽调3 名员工赶到事发地 点，积极协助院方抢修排水工作。虽然核医学楼不是医管家服务范围， 但是在险情面前，协助院方抢修排险工作是我们医管家义不容辞的义 第 2 页第 2 页 医院后勤年终总结 务。 二、日常设备维护保养 1、请粤新工程技术有限公司对 180 医院中央空调冷疑器和冷却塔及 冷却管道进行清洗。 2、定期设备电机进行加黄油、绝缘电阻检测、清扫灰尘。 3、定期对眼科楼、医技楼、新大楼各楼层科室、病房空调室内风机 过滤网清洗。 4、定期对配电设备维护和清扫除尘。 5、定期对生活水池排污清洗。 三、采取有效的节能措施 1、电能 2011 年 01 月份至 10 月份 180 医院总用电量为度，费 用为 8465010.59 元。 其中医疗用电量为 6819439 度， 费用 4979429.69 元；空调用电 4029209 度，费用 2776125.元，生活区用 电量为 1246913 度，费用 578941.71 元；集资房用电量为 53562 度， 费用 38910.67 元；直线加速器用电量为 128081 度，费用 91603.52 元。