国际货运指定货操作流程.docVIP

国际货运指定货操作流程 指定货操作在流程主要涉及并客户服务人员.操作人员和财务结算人员三方面先后或同时协作完成：一. 客户服务人员1． 联系国内或海外代理客户服务人员积极地与国内海外代理交流市场运价信息，及时答复代理的运价查询，主动争取更多的操作货。代理的邮件询价或其他咨询,必须当天给予回复,如核实需要时间当天不能回复的,当天必须发邮件给代理明确表示已收到邮件并说明不能回复原因和具体回复时间.2． 海运价（合约）的使用以及到付与预付的确定对于同一船公司航线服务，我司与代理之间互用最优惠（合约）运价。原则上我司尽量安排海运费到付，尽量少占用资金，而向代理收取差价和操作费。1） 如我司运价较优惠，在船公司不能接受到付或者到付手续麻烦而达不到时间要求的情况下， 在订舱时采用我司预付（代海外代理垫款）的方式。对于ORC.DOC等预付部分，我司直接向发货人收取，而代海外代理垫付的运费由我司连同此票指定货的操作费统一开单向代理收取。2） 如代理的海运价比较优惠，我司向船公司订舱时做运费到付，收货人和付款人为海外代理。拖车费.报关费和ORC.DOC等预付费用，我司直接向发货人收取。 而差价或操作费则向代理收取。3． 联系发货人安排出货事宜接到国内或海外代理的通知指引后，客户服务人员随即联系国