医院护理告知制度.doc

医院护理告知制度 一、目的：为适应社会发展和新形势要求，加强护理人员与患者的沟通，维护患者合法权益，防范纠纷的发生，确保医疗安全。 二、依据：《护理管理学》、《医院工作制度与人员岗位职责》 三、适用范围：全院各护理单元 四、职责： 1、护士：:落实各项告知内容； 2、护士长：监督、检查； 3、护理部: 监督、检查。 五、内容： 1、患者有权获取各种治疗、护理信息。 2、入院时，明确告知患者必须遵守医院各项规章制度。患者入院后应对患者及家属进行安全告知，如电插座的使用规定，防火安全、防盗安全等。 3、对于高难度、高风险的有创操作、特殊治疗前，必须由操作者提前告知患者或家属，告知的内容应包括操作的目的、必要性、操作方法以及由此带来的不适和意外，必要时签署患者知情同意书。 4、对存在安全隐患的患者（跌倒危险、压疮危险、烫伤危险、拔管危险、自我伤害的危险、坠床的危险等）应给予明显的警示并告知患者及家属，同时做好护理记录。 5、特殊医技检查（如CT、MRI、介入诊疗、内镜检查、血管造影、超声检查等治疗前、后）及时告知检查前准备，检查中配合等注意事项等，检查后按相关护理常规进行护理。 6、如对有创通气、各类插管、引流管，有精神、意识障碍、治疗不配合等患者实施保护性约束，使用前向患者及家属告知，说明目的和必要性，取得家属的理解和配合。 7、告知要在患者完全理解的情况下进行，对患者反馈的意见应予以确认，并记录于护理记录单之中。 7、患者拒绝治疗时，应与医生一同向患者及家属解释并告知可能造成的影响及后果，鼓励其配合。