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珠宝店长岗位职责及职能 尊敏的读友您好：本文由网络收集而来，分享到本网站是为了能够帮助到大 彖 大家如果阅读之后是自己需要的文档可以点击下载本文档,下载文档是 收费的，所以请先阅读再下载，谢谢各拉读友，本人在此祝各位读友工作顺 利，事事如意. 一、店长的职责 ★五项基本职责 达成业绩的职责：不管店长是经 营者还是营业者，必须担负起店中业绩 的主要责任。 管理的职责：对于店中的久”、 物”、钱”、情报”等，店长都得充分管 理、具体落实执行公司的各项规定。 指挥统帅的职责：店长应该发挥 指导、统帅部属的最大能力。正确与适 当的指导，下属才能100%的发挥能力。 解决问题的职责：有关于业绩或 工作中所发生的问题，店长都必须思考 与解决。 判断的职责：在权限范围内，店 长对于业务应有正确的判断。这和下属 听命行事的立场迥异。 ★两项最基本的工作 1、对外的工作：〈追求消费者各方 面的满足〉 吸引消费者的货品方案 不管是什么时代，专卖店的胜负是 决定于货物品质的好坏、齐全与否。和 以往所不同，不仅要适应消费者的需求， 还要提出能准确领导消费走向的新型商 品。这是店长的第一要务。 营造气氛好”便利”的卖场 消费者所期待的店铺货色要齐全 外，还要 气氛好”和 便利”。达成这二项 要求是店长的第二要务。 生意成交不成交另当别论，顾客只 要一上门就给予亲切的接待，每一工作 人员都是亲切和蔼，笑脸迎人，把顾客 当成朋友一样，这就是要领。 另外一点是 便利：冏品的摆设是 否一目了然、价格标示是否清楚、是否 提供PoP的广告情报等等。看似十分简 单，却往往为商家所疏忽的问题。 精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载 ~ 2 ~ 让顾客有行家的感觉 在售货现场接待顾客时，必须有让 人信服的贩卖专业知识和水准，这种专 业知识和讲解技巧的训练是店长的第三 要务。店长对于新产品所引发的新生活 形态应该有建言的能力。 但是，如果是一知半解、半生不熟 的说明反而会产生反效果、使信用扫地， 印象大打折扣。 接待顾客的态度也不宜过度，最好 的程度是坦诚，真心地希望顾客找到想 要的商品。 咨询多、趣味多，又具新颖性 无论是对冏品，还是在店内交谈中， 都应该让人充满趣味、新颖和识博见广 的感觉，这是店长的第四要务。 今天的消费者绝对不满足随便到一 家商店选购一件随便的商品。一定要逛 一逛每一家店，好好审视，和店里的人 互相交谈，最后才愿意购买中意的商品。 所以在专卖店购物时，顾客通常就象在 做休闲活动一般。出处 尊敬的读友您好：本文由网络收集而来,分享到本网站是为了能够帮助到大 家，大家如果阅读之后是自己需要的文档可以点击下载本文档,下载文档是 收费的顶以请先阅读再下载，谢谢各拉读友，本人在此祝各位读友工作顺 利’事事如意. 办公室卫生管理制度 一、 主要内容与适用范围 1 .本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。 2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理 二、 定义 1-公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫； 2.个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。 公共区域环境卫生应做到以下几点： 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4 ) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。 7) 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。 办公用品的卫生管理应做到以下几点： 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。 办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。 3) 办公小用品如笔、尺、橡皮榛、订书机、启丁器等，应放在办公 桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。 4) 电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。 5) 报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。 6) 饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。 7)新进设 备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。 3.个人卫生应注意以下几点： 不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。 下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。 禁止在办公区域抽烟。4) 下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。 5) 办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头