知识服务背景下专业出版转型的探索与实践.docVIP

精品文档，助力人生，欢迎关注小编！ 知识服务背景下专业出版转型的探索与实践 谢海龙 陈志敏 摘 要：随着互联网技术和新兴媒体技术的飞速发展，传统专业出版已经不能完全满足读者需求，本文结合人民交通出版社股份有限公司（以下简称“交通社”）的理论探索和工作实践，分析了专业出版转型的优势和劣势，提出了专业出版转型的总体思路，介绍了交通社的实践经验，对未来知识服务的发展趋势进行了展望，供出版同行参考。 关键词：知识传播 知识服务 专业出版 出版转型 当前，我国数字经济发展已步入成熟期，[1]“互联网+”助推了传统行业的转型与发展，出版行业也不例外，以纸媒为代表的知识传播方式，受到用户需求改变和竞争环境变化带来的冲击而日渐式微，传统出版的融合发展、转型升级成为必然。与此同时，在专业出版领域，基于专业内容开发的数据库产品模式也遇到了发展瓶颈，总体规模偏小，支撑作用有限，传统出版+新型出版的转型之路依然任重道远。 一、专业出版转型的优势与不足 互联网让知识传播的门槛变得很低，尤其是移动互联网的普及应用，使知识获取由被动到主动，信息由闭塞到交互开放，逐渐改变了人们的思维方式。然而，面对互联网的海量信息，用户仍需要花费一定的时间成本进行检索筛查，尤其是对于专业性较强的问题更是缺乏权威性，不能得到有效解决。而知识服务的本质就是为用户提供有用的信息和知识，因此也催生了知识服务业务的快速发展，这也成为专业出版转型的内在动力。 （一）传统专业出版转型的优势 专业出版与生俱来的特质就是具有行业属性，围绕某一专业领域，与政府机关、行业协会/学会、高校、科研机构、企业以及专家团队均建立了良好的合作关系，这些资源是作者也是用户，是知识的提供者也是知识的需求者。相比大众领域知识服务竞争的日益升级，专业领域的知识传播与服务则有着相对稳定的用户群体和更高的专业门槛。 专业出版赖以生存的资本就是积累的内容资源，通过受权获得知识产权的资源是一种无形资产，该类资源一般覆盖了行业所需的标准规范、技术专著、成果总结、教材教辅、手册工具书等各类知识资源，这些传统资源通过二次加工和处理，即可生成专业的数据库/知识库资源，进而成为开展知识服务的基础。 （二）传统专业出版转型的不足 传统出版具有一整套业务流程，“编、印、发”是三个重要环节，与之对应，知识传播与服务定位下的新型出版同样需要三个要素，即“内容、平台、运营”，传统出版需要业务流程再造以及产业链上的配套升级。 传统的编辑生产仍然以低效率的纸稿加工、排版、校对为主，这种业务模式增加了生产成本和生产周期，同时纸书的数字化也不能满足知识服务的需求，对于知识资源需要进行二次加工和处理。知识服务需要开发相应的平台来实现，其适配的内容资源建设和技术开发的成本投入是巨大的，并且需要持续的迭代升级，短期内难有收益，对于传统出版而言，容错空间小，投入产出比高。知识服务平台的特点是要建立自己的运营团队，技术的“壳”可以复制，但是服务的“芯”需要在运营中不断优化。用户资源作为一笔重要财富，需要从服务深度和广度上下功夫，对于传统出版而言，平台运营的准备不足。 二、专业出版的转型思路 知识是创新型企业最核心的生产要素和分配要素，技术人才、技能人才、管理人才等知识型员工成为最重要的资源。知识的创造能力、共享水平以及各类型智力成果、科技成果成为创新型企业核心能力的标志。知识管理成为适应时代发展要求的新型管理模式。 围绕知识管理模式的创新，专业出版机构应顺应互联网时代出版业数字化转型、融合发展的大趋势，契合知识经济时代行业（企业）知识管理、知识需求的大背景，适应当前读者需求—知识供给模式的变化，全面构建包括知识成果获取、全媒体传播、多样化知识服务在内的全业务链，建立包括但不限于科技成果总结与出版、企业知识管理与服务、技术培训、专家咨询、在线知识产品开发与提供、数字化教育教学产品开发、出版咨询、软课题研究在内的新型业务架构，打造出版机构全媒体、多业务、综合性运营的新型业务模式和业务生态，向知识传播与服务转型，专业出版要在传播方式和服务模式上进行探索和实践。 三、基于用户需求的知识服务业务的探索与实践 在强国战略背景下，我国正从工程技术大国向工程技术强国迈进，企业正从粗放式发展向内涵式发展转变，以技术引领发展，塑造企业核心技术竞争力和影响力，加强软实力建设，正在成为共识。作为交通土建领域的权威出版机构，交通社积极筹划，针对工程建设领域机构和人员的不同需求特点，运用互联网和新媒体手段，开展了一系列知识服务业务。 （一）面向企业的知识管理与服务（B2B模式） 为契合企业高质量发展的需求，交通社提出了面向企业开展知识