物业公司服务规程.doc

物 业 服 务 规 程 目 录 总则……………………………………………………1 物业基本情况…………………………………………2 物业服务费用收取……………………………………3 物业的使用……………………………………………5 物业的维修养护………………………………………8 业主的共同利益………………………………………9 违约责任………………………………………………10 附则……………………………………………………11 ####物业·####雅居 服务规约 第一章 总 则 第一条 根据国务院《物业管理条例》、《海南经济特区物业管理条例》和相关法规、正常,为维护琼海####保障房全体业主、使用人的合法权益，制定本规约。 第二条 本规约对物业的使用、维护、管理，业主的共同利 益，业主应当履行的义务,违反规约应当承担的责任等事项依法 作出约定,对物业管理区城内全体业主或(住户)均有约束力。 第二章 物业基本情况 第三条 本物业管理区域内物业的基本情况： 一、物业名称:####雅居 二、坐落位置：琼海市区 三、物业类型：住宅 四、总建筑面积：10617平方米 五、绿化景观、健身活动中心等配套设施。 六、总户数：96户 七、机动车停车位: 80个 第四条 根据有关法律法规和物业买卖合同，业主共同享有以下物业共用部位、共用设施设备的所有权。 一、由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位,包括该幢建筑物的承重结构、主体结构,公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、户外墙面、屋面及其它法律规定的公共部位等。 二、由单幢建筑物的全体业主共有的设施设备,包括该幢建筑物内的给排水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、照明设施、消防设施、避雷设施等。 三、由物业服务区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备,包括围墙、池井、照明设施、共用设施设备的使用的房屋、物业管理用房等。 第三章 物业服务费用收取 第五条 物业服务费用标准： 住宅物业：1元/月·平方米 第六条 停车场服务费： 一、停车场属于全体业主所有、业主或（住户）有优先权,车位使用人应按60元/辆/月的标准向物业服务公司交纳年位服务费。 二、摩托车、电动车车位属于全体业主所有,业主或（住户)有优先使用权，车位使用人应按20元/辆/月(不含充电)的标准向物业服务公司交纳车位服务费。 三、电梯运行电费：按《海南省物价局—海南省物业服务收费管理办法》规定,由实际使用人按户据实平均分摊。 四、公共用水、电费(公共区域照明电费、二次供水电费、绿化用水费等)：按《海南省物价局一海南省物业服务收费管理办法》规定,由物业管理区域该栋住宅楼所有业主或使用人按户据实平均分摊。 五、业主或（住户)的房屋自用部位、自用设备维修、养护及其他特约服务，由业主或（住户)与物业公司双方另行商定。 六、房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用、大小维修费用、更新改造费用,按国家《建筑工程质量管理条例》及《物业管理条例》有关规定执行。 第七条 其它：电梯维护费、保险费,垃圾费（含化粪池清理）、绿化费等公用费用按户据实分摊。 一、业主应于建设单位通知房屋交付或约定之日起交纳物业服务费用。业主在办理入住手续时,应一次性预交6个月的物业管理费,如业主未按建筑单位通知时间办理交房手续的,在以实际办理交房手续费时，应先结清自交房通知之日起累欠的物业管理费，并提前预交6个月的物业管理费。 二、业主或（住户）约定由住户交纳物业服务费用的,从其约定，业主负连带交纳责任。业主与住户之间的交费约定,业主应及时书面告知物业服务企业。 三、业主或（住户）应在每月5日之前或收到物业服务缴费通知单之时履行交纳义务。 四、本物业服务区域内所有的停车场、共用部位、公用设备设施统一委托物业服务公司经营,经营收入用于弥补物业服务费的不足。 五、物业服务公司根据规章制度提供管理服务时,琼海####、业主或（住户）应给予必要配合。 六、物业服务期间,业主转让或出租其物业时，应当将本合同、服务规约以及有关费用缴纳情况等事项告知受让人或承租人，并自买卖合同或租赁合同签订之日起15日内,将买卖或出租情况告知物业服务公司。业主转让物业前,应当与物业服务公司结清相关费用。 七、业主二次装修期间,业主与物业服务公司双方签订书面二次装修服务协议,物业服务公司应当告知业主相关禁止行为和主义事项,并将装饰装修的时间、地点等情况在公示区域公示。除约定收取【装修管理费】100元/期、【装修保证金】1000元、【装修垃圾清运费】5.00元/㎡、【电梯使用费】100元/期、【出入证工本费】10元/人、【装修许可证】20元/本,物业公司不得另行收取其他任何费用。如收取装修保证金的,未造成共用部位、共用设施设备或承重结构损坏,物业服务公司应于验收合格后30日内将装修保证金全额退还业主。