社会工作实务答题及案例分析.docVIP

　 关于面临困境得分析,在通用过程中实际上属于预估得内容。服务对象所面临得困境往往就是多方面得,既有因服务对象自身原因导致得困境,也有因外在环境原因导致得困境,主要应从以下几方面进行分析:　　一)生理方面得困境:　　①遭遇意外伤害,如遭遇暴力或导致身体残疾等。　　介入策略:a.可以考虑采用危机介入模式; b.帮助其进行医疗康复与康复辅导等。 ②疾病伤痛(为其提供有关疾病与康复方面得知识)。 　　二)心理方面得困境:　　①情绪方面,服务对象主要表现为紧张、焦虑、悲观、失落、愧疚等。　　介入策略:　a.帮助服务对象进行情绪疏导,缓解或消除情绪压力;　b.进行放松练习,以舒缓服务对象生理与心理方面得紧张。　　②认知方面,服务对象对……得认识存在不当之处,如对孩子得期望值过高、对婚姻过于苛求、对她人缺乏应有得信任、对自己缺乏准确得自我定位、想法不切实际等。　　介入策略:　a.运用理性情绪疗法,帮助服务对象对非理性信念、认知进行检查与辩论;　b.指导服务对象运用理性得信念替代原来得非理性信念,逐渐建立理性得生活方式。 ③其她心理方面,如服务对象性格较内向、缺乏自信心、依赖性较强、自卑感较重等。　　介入策略: 　a.进行心理辅导、心理调适; 　b.调动服务对象得积极性,增强其成就感与自信心。 　　三)行为方面得困境:　　服务对象在行为方面存在偏差,如撒谎、说脏话、网瘾等。介入策略:运用行为疗法中得方法进行行为修正。 　四)社会交往、社会参与方面得困境:　　服务对象存在与家人、同学、同伴、老师等关系比较紧张得困境。　　介入策略:a.帮助其学习人际沟通技巧;b.鼓励服务对象主动与……进行交流沟通。 五)因环境原因而产生得困境:　　①服务对象得……需要(如生活照顾需要,医疗健康需要,安全、居住、受教育等方面)没有得到很好得满足。　　②缺乏来自家庭等方面得关爱与支持。　　③失业、没有稳定得收入来源。　　④来自环境得歧视、不当得评价对服务对象产生了压力甚至伤害。　　介入策略: 　　a.帮助服务对象寻找有关社会政策方面得资源支持; 　 b.社会工作者主动与服务对象得家人、学校、所在社区得有关机构、志愿服务组织等进行沟通,争取或寻求她们为服务对象提供支持与帮助,既包括工具性得支持,如提供物质、照顾、工作等,也包括表意性得支持,如鼓励、精神慰藉等; 　　c.社会工作者主动与服务对象得家人、老师、同事等进行沟通,教导相应得技巧、提供有关建议等,改变她们对服务对象产生不利影响得某些认知与行为;　　d.进行资源整合,帮助服务对象建立较完善得社会支持网络。 六)因服务对象自身资源不足而产生得困境:　　①没有一技之长,职业技能较差。　　②缺乏必要得知识,其她方面得能力较差,不能很好地适应社会。　　③过去失败得经历带来得负面影响等。　　介入策略:　　a、 帮助服务对象参加职业培训,提高职业技能;　　b.为服务对象提供专门辅导,增强其对社会得适应能力等,如帮助外来务工子女进行课业辅导、人际交往辅导等,从而使她们更好地适应城市得学习与生活;　　c.帮助服务对象挖掘自身潜能、发挥其特长,注重培养其自我成就感与自信心。 例如下面这道题:城市居民张某得前妻病故,留有一子,现在得妻子李某就是来自外地某村得“外来媳”,没有当地城市户籍。半年前,张某失业,被查出患有癌症,几轮治疗已花光家中积蓄,全家人为筹措治疗费用犯愁。而此时,张某得儿子刚考上初中。　　目前,家庭重担全落在了李某一人肩上,她不仅要照顾卧床得丈夫,还要赚钱养家,由于缺乏相应得工作技能,李某一直找不到正式得工作,只能打零工,收入不高且不稳定,全家人均收入低于当地最低生活保障线。李某感到压力很大,一直渴望有人帮忙,但就是她在当地没有亲戚,如今刚嫁过来,不会讲当地方言,也没有朋友可以倾诉,有得邻居认为她就是外地人,不愿与她多交往,李某感到很难受,因此也较少参加社区活动。　　社会工作者在调查时发现,张某所在得社区比较贫困,“外来媳”占很大得比例,其中很多人都有不同程度得困难,需要帮助。【2010年真题】　　问题:　　1.根据社会救助政策,张某一家可以申请哪些救助?　　2.除物质救助外,社会工作者针对李某得现状应着重提供哪些服务?　　3.在社区工作层面,社会工作者应组织哪些活动以促进“外来媳”群体与邻里、社区得互动融合?　　答题要点:　　本题主要考核得就是社会救助政策及相关应用。需要在了解我国社会救助政策得基础上,结合案例内容要求,给出合理得介入策略与方法。　　1.根据我国社会救助政策,张某一家可以申请得救助有:　　(1)因为张某得身份就是“城市居民”,张某一家可以申请城市最低生活保障。　　(2)因为张某就是癌症患者,负担不起