未来零售业生态调查分析报告――物联网电子商务(精).pdfVIP

未来零售业生态=超级店+社区店+网店(PC+移动+物流配送网 2013-09-26 传统零售商正日益陷入窘境：消费者在商场挑选商品 转身却从网上购买。在美 国零售界 这是一个专用名词：Show rooming(商品展厅 。国内零售商如苏宁等对此也不陌生，消费者的这种做法直接把 电商的威胁带到了 传统零售业门口。 全球互联网信息服务提供商ComScore 2012年度研究报告显示 40%的调查者表示他们去 下商店只是为了查看商品 购 买则计划在网上进行。ComScore 还发现，美国有超过200个商场占地超25万平方英尺，但空置率超过35% 这些商场 正在成为鬼城。甚至有人注册了一个叫DeadMall 的网站，供数以千计的破产零售商在网上写下自己的故事。 中国的零售商们越来越不安，因为中国零售业正在步美国后尘：2012年中国大 型零售企业增速降至10%以下，而2011年的增速是20%，沃尔玛、苏宁、万得城等多 家零售巨头关店，外资尤为严重，部分零售商靠地产和集团财力勉强过冬。另据全国 商业信息中心的统计，今年1月，全国50家重点大型零售企业零售额同比下降12%。 与传统零售的惨淡之景相反，中国网络零售市场呈现高速发展。截至2012年12 月底，中国网络零售市场交易规模达13205亿元，同比增长64.7%。国内最大的两家 电商公司，阿里巴巴和京东商城，前者去年交易额增长超100%，后者接近200%。麦 肯锡全球研究院董事合伙人陈有钢告诉《财经》记者，按照这样的增长速度 上购 物在2020年将至少达到4.2万亿元人民币，占社会消费品零售总额的20%以上。麦肯 锡报告指出 2012年中国网络销售占社会消费品零售总额的近6%，高于美国的5.2% ，中国零售的网络渗透率首次超过美国。中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平 认为，网购一旦占到零售总额的5%，就会越过该临界点，呈现爆发之势，并开始产生 全局影响 2013年将成为改变中国零售业格局的起点。 “传统零售若不变革必死。” 中国银泰集团董事长沈国军说。这个结论没有悬念 因为打败他们的不是电商，而是趋势。 快速跃迁的移动互联网、大数据、云计算技术是一切趋势及变革的前提 这些技 术的发展不仅改变了用户的消费行为、挖掘出了新的消费需求，而且使商家精准、快 速地满足这些需求成为现实。 接受《财经》记者采访的多位零售商表示 上 下将互相融合，而非替代 上 优势在于购物方便 下优势在于购物体验 电商将成为一种能力。未来的零售业态 必将以消费者为主导，以信息技术的进步为纽带，形成“超级店＋社区店＋网店(PC ＋移动 ＋物流配送网”的一个全渠道架构。 “我们现在经历的就像是19世纪末20世纪初那30年所发生的工业时代的剧变 传统零售模式逐渐失去了往昔高效的商业作用，我们会在一个信息时代的基础设施 上形成一个新的商业模式，形成一个新的商业文明。”阿里巴巴首席战略官曾鸣说。 【传统零售反击未遂】 美国传统连锁业态的效率极高、IT 系统和物流成熟，可快速将这些优势复制到电商业务中。中国传统零售业本来就不 成熟 较易被电商冲垮2013年3月以来，上海市杨高中路卜蜂莲花总部始终气氛沉郁 。卜蜂莲花一位高管告诉《财经》记者，在刚刚结束的一个内部会议上，集团决 策层宣布按计划裁员30%，并关闭8家以上亏损严重的门店，主要集中在卜蜂东 部和北部片区。消息传出后，整个上海东区士气低落 员工怨声载道。 上述人士介绍，在连锁卖场、超市、便利店这类商超业态的成本中 30%到50% 为租金成本，且到期续租的涨幅惊人。为了降低成本，卜蜂、家乐福在内的大卖场通 常的做法是，向供应商收取“通道费”(包括陈列费、条码费、节庆费等 ，一个品类商品的年收费可高达数百万元甚至上千万元。同时，将给付供应商的账期 拉长，最长时可达一年，目前大多为60天左右，中间沉淀的资金流再用作它途(比如 房地产 。 这种