ISO9000质量认证咨询提高贯标咨询质量与效果.docxVIP

ISO9000 质量认证咨询 :提高贯标咨询质 量与效果 1.前言 按相关国际标准建 立和运行管理体系，在国内外已被公认是建 立现代化企业制度的必由之路。 随着我国 加入 WTO，企业要生存和发展，就必须提高 企业管理水平、增强企业内功，这更增加了 企业贯标的紧迫感 ——截止 2002 年底，我国 管理体系贯标认证的企业达 75755 家。 贯 彻 ISO9000 标准建立质量管理体系（ QMS）是通过满足顾客要求和适用的法规要求，达 到和增进顾客的满意度；贯彻 ISO14001 标准 建立环境管理体系（ EMS）是根据法规要求 和重大环境因素进行环境保护和污染预防使 社会满意；而职业安全健康管理体系 OSHMS）的建立则是根据法律法规和职业安全风险，改进职业安全健康业绩，提高员 工健康水平，使员工满意。 针对如此大量 的社会需求，如何提高贯标咨询质量和效果，应引起咨询、认证和企业的关注，予以足够 的重视。 2.贯标咨询的作用 企业贯标最 好应找正式的咨询机构，由精通国际标准和有丰富实践经验的咨询师具体指导，以保证 达到贯标的目的。咨询师则应确保起到以下 作用： 2.1 结合企业实际讲解标准 l 结合 企业实际解释标准条款， 帮助企业各类人员 理解相应的 标准条款； l 对内审员、文件编写人员及 有关人员进行培训，对于标准要求和指南应 明确指导企业如何实施。 2.2 指导企