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精心整理 社会实践报告表范文 ( 精选多篇 ) “诱惑”，因此可口可乐的销量大幅度上升。 业务代表为了考验我们的能力，做了一次 “突击性”测试，他假扮成顾客到卖场买饮料， 就趁机出难题为难我们。当时，我热情地为 他介绍了产品并试图它购买都被他用种种理 由拒绝，他对饮料的看法太过专业让我产生了怀 疑，识破了他的身份后，他给我指出某些存在的 问题。 可口可乐公司的业务员经常到卖场指导我 们。他们强带哦作为促销员一定要主动热情，不 要放弃一个可能购买饮料的顾客。他们对自己的 产品充满信心，用自己对产品的坚定态度去感染 顾客，引起顾客对产品的信赖感，从而坚定其购 买信心。举个列子，买可口可乐送利是袋并不是 太吸引顾客， 况且与百事可乐的礼品相差比较远， 但他们却用真诚的态度去打动顾客，让人有礼轻 情义重的感觉。 推销不是简单的把产品卖出去，因为我们不 是做一次性生意，只有在推销过程中缩小产品和 顾客之间的情感距离，争取更多的回头客。只有 精心整理 精心整理 顾客满意后才是最好的广告，公司才有长久的发 展。所谓顾客与产品的情感距离是指顾客对产品 的肯定，信赖，这需要推销员去建立，当顾客对 促销员提供的服务满意时，也就间接的加深了顾 客对产品的好感，这就要求我们做到诚实，讲信 誉，对自己的行为负责。有的促销员为了增加销 量而采取欺骗顾客的手段导致产品失去市场，这 样做的是得不偿失。应有诚恳态度和庄重正派的 举止，才能给顾客可靠，可以信赖的感觉。 促销员另外一个重要任务是反馈市场信息。 促销员在卖场工作时间长，最了解产品的销售情 况，和顾客接触最深，要搜集顾客对公司产品的 意见并及时反馈给领导，以及时调整销售策略， 另外，与同类商品竞争时，要反复看清自己公司 的优劣势，以便改进。 短短两个月的社会实践，我们卖出去的不仅 是产品本身还是可口可乐的企业精神 带给买 饮料的人快乐。我们得到不仅有利益，报酬，还 有经验和能力的提高， 是一次有意义的社会实践。 实践体会： — . 要想做好工作，良好的沟通是关键。 无论是同事还是顾客，沟通都是很关键的， 精心整理 精心整理 尤其是在工作之初， 很多事情都需要良好的沟通。 人与人相互适应 . 相互包容 . 相互理解促成我们良 好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境 之中，工作质量自然就稳步上升，如此，不仅利 于自己的工作里与他人的工作，更重要的也利于 店主和顾客。营业额开高，顾客满意度上升。和 谐的工作环境需要我们自己去创造，现在到处充 满着竞争， 我们应当权衡利弊适度改变一下心态， 从而从容地面对当今的就业、从业形势。 二．顾客是上帝，领导也是上帝。 相对于服务行业说顾客就是上帝，只要把顾 客伺候好了，一切都好办。在工作的时候，难免 遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，但是只要我们 语气重了点，结果有一位顾客在超市里大喊着要 投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客，但是其实 我们能尽量满足他们的要求，顾客还是很不满意 惹出事端的，再者，领导也是上帝，这是我从某 某酸奶促销员被赶走的事情领悟出来。领导就是 领导，作为领导工作上就要尊重他，服从管理， 与领导绝对不能有正面冲突。 三．努力、努力、在努力！ 虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习很 精心整理 精心整理 多不足之处，比如销 售心理学，懂得这门学问的话，我相信我会 做得比现在好。在接下来的学习中要不断的学习 和摸索，不断的总结经验，学习课本知识的同时 也要掌握谋生的手段。希望下一个暑假时间有所 提高！ 四．最后，非常感谢太股可口可乐公司给了 我这次实践的机会，也感谢那些在工作中帮助我 的超市员工和促销员。 计算机科学与工程学院 2014 年暑期社会实践 报告表 供参考社会实践的主题内容： 建设社会主义新农村的社会实践服务，围绕