银行见习人员试题（柜面业务部分）.docVIP

银行见习人员试题（柜面业务部分） 所在机构 姓名 分数 判断改错题（每题1.5分，共30分） 1、我行进行联网核查的各营业机构只能通过行内综合业务系统登陆进行联网核查。 2、轻松理财卡开卡的同时，可以暂不开通透支消费功能。 3、“对私客户信息修改”的交易码是“0201”， “对公客户信息修改”的交易码是“0202 4、按照我行要求批量发卡的个人客户无需提供身份证复印件。 5、我行新开轻松理财卡为结算账户。 6、网上银行业务分为“动态密码版”和“数字证书版”。 7、轻松理财卡的卡片与密码封必须分人保管。 8、“及时语”是只能通过手机短信向客户提供东方卡账户资金变动信息。 9、个人开通或关闭“及时语”业务可以本人办理也可以由他人代办。 10、“及时语”业务和个人网银业务均不可批量开通。 11、个人客户在我行可拥有多个基金交易账户。 12、轻松理财卡普卡的免息天数为40天。 13、我行在办理业务时，需当场为客户办结的，应当场联网核查相关个人的公民身份信息。 14、我行开立的东方卡作为开放式基金业务的载体。 15、轻松理财卡金卡换卡工本费为5元。 16、在我行签约代发的客户可以由单位申请网银批量预约开户。 17、个人客户的客户号只能合并，不能拆分。 18、有线电视费可通过我行网上银行自助缴费功能办理。 19、在我缴费的联通手机客户只能到联通营业厅打印发票。 20、开放式基金业务信息修改包括账户信息修改、变更资金账户及变更分红方式。 二、选择题（每题1分，共20分） 1、我行代收费项目有以下几种： A、有线电视费 B、联通手机话费 C、移动手机话费 D、固定话费 2、我行代理基金业务流程为（ ）→（ ）→（ ）。 A、客户申购 B、客户认购 C、客户赎回 D、客户转托管 3、我行柜员可通过哪些方式进行联网核查： A、直接在综合业务系统中进行核查 B、使用账户管理系统 C、使用个人征信系统 D、直接登陆人行联网核查系统 4、办理以下哪项业务时必须进行联网核查： A、口头挂失解挂 B、单位结算账户开户　 　　C、个人账户开立 D、个人大额汇款 5、及时语可向客户提供的信息内容包括： A、账户资金变动 B、我行理财信息 C、客户个人信息 D、股市信息 6、及时语功能开通渠道包括： A、营业网点 B、个人网上银行 C、电话银行 D、自助终端 7、以下说法正确的是： A、及时语业务中一部手机可以关联多张东方卡； B、联网核查现作为验证居民身份证信息真实性的主要方式； C、有线电视收费可直接使用综合业务系统交易码收取； D、个人网银大众版需要数字证书才可登陆； 7、个人客户办理网银签约方式可分为: A、柜面签约 B、自助签约 C、批量签约 D、代理签约 8、轻松理财卡现分为以下几种： A、金卡 B、花旗信用卡 C、银卡 D、普通卡 9、目前我行东方卡在自助取款机上取款，每日累计上限是 A 、3000元 B 、 5000元 C、10000元 D 、 20000元 10、东方卡正式挂失的有效期限为（ ）天。 A、5 B、7 C、10 D 11、我行个人网上银行的网址为：（ ） A、 B、 C、 D、 12、东方卡临时挂失的有效期限为（ ）天，到期需办理正式挂失手续。 A、5 B、7 C、10 D 13、以下哪些可以支持我行网上支付？ A、东方借记卡 B、花旗信用卡 C、轻松理财卡 D、活期一本通 14、2、我行“易汇达”可以实现的功能有： A、行内汇款-汇到浦发银行 B、跨行汇款-汇到其他银行 C、快速跨行汇款-汇到其他银行（快速） D、行内约定汇款-定期汇款 15、以下关于动态密码说法正确的是： A、密码随机产生 B、每次交易的密码各不相同 C、通过手机短信发送 D、目前仅限中国移动手机用户 16、轻松理财卡的功能有： A、存取款 B、消费 C、投资理财 D、个人账户结算 17、客户修改东方卡取款密码，可以通过以下几种渠道处理： A.网点柜台 B.我行ATM C.电话银行 D.网上银行 18、个人汇款的渠道包括以下哪些？ A、柜面 B、网上银行 C、自