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市场部市场专员岗位职责
案场客服专员岗位职责
一、岗位职责
具体岗位职责如下:
1、负责在客户认筹(包括大定)后,做好征信查询准备,并将征信结果及时告知置业顾问;
2、随时了解银行政策变动,将最新的信息及时给置业顾问培训;
3、及时公布问题客户及未签大定客户名单,跟催置业顾问及管理层做回访工作及解决问题;
给大定客户提供按揭须知,告知客户办理按揭及签约所提供的资料和注意事项;
随时处理解决按揭公积金客户的疑难问题及现场客户投诉;
查看办理按揭的客户是否缺资料,及时跟催;
4、向银行客户经理落实已经转交银行审批客户的办理进度及时跟催银行审批;
跟催已审批完毕的客户办理抵押手续并督促银行放款;
通知已经办理完按揭的客户领取合同;
落实每个客户办理按揭银行,分类做明细及客户的进展情况报给开发商;
下班落实银行按揭办理情况确定当天办抵押客户名单,落实放款的名单及金额;
5、处理客户疑问及投诉,并负责解决已调离本项目或离职人员按揭遗留问题;
6、负责剩余大定及按揭问题户的跟催处理,督促中介及时整理客户资料并快速交银行审批;
7、负责联机备案签定《商品房买卖合同》,并按项目要求整理购房合同、物业协议、补充协议、预告登记的委托 书和书、客户身份证复印件;
合理安排合同和物业协议用章时间,按时和开发商做好合同移交对接;
(注:部分项目开发商自己负责联机备案)
8、商品房买卖合同、物业协议、补充协议、地下室协议、车位协议、租赁协议以及贷款的相关合同手续返回之后,负责通知客户领取,并告知客户需交契税的时间和地点以及所提供相关资料;
9、遇到该交房的客户,在接到到账通知时,通知客户来办理交房手续,并做好详细通知记录;
10、制作报表,每日制作客服日报和签约简报,并于下班之前发到客服中心指定人邮箱;
每周日写工作与;
每月制作月报、逾期统计表和回款统计表,并于每月最后一天发送到指定邮箱;
每月将年度合同明细发送至指定邮箱;
录入成交客户档案电子档。
11、若遇到非置业顾问原因造成的签约和下账逾期,及时向开发商和我公司客服中心给置业顾问打免责申请;
12、督促置业顾问写成交客户档案,于每月5号之前将上个月的成交客户档案编号送到公司;
13、充分做开盘前物料准备,以及合理安排开盘后的签约工作;
人事专员岗位职责-公司人事专员岗
位职责
下文《公司人事专员岗位职责》是由为大家整理提供,需要人事专员岗位职责相关内容敬请关注实用资料人事专员岗位职责专题。
公司人事专员岗位职责
人事行政专员负责公司需求人员的招聘、面试、入职引导。人才库的建立。人才网站的开发、建立与
维护。负责公司员工培训计划的制定和培训体系的建立与执行。协调办公室各项行政体 系并进行整合。
【1】
主要负责:
1.员工的考勤情况
2.计算员工的工资
3.为员工办理保险以及公积金
4.负责整理招聘信息
5.档案管理
6.有的公司还会兼具采购办公用品,做报表,会议记录等
【2】
1、负责服务、协调总经理办公室工作,检查落实总经理室安排的各项工作。并及时反馈总经理室,保证总经理办公室各项工作的正常运作。
2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议,做好记录,编写会议纪要和决议,并督促各部门贯彻执行,及时了解和反馈有关信息。
4、根据公司物料采购的品种、规格和批量,负责进行市场调查,选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审;
5、负责各类物品的采购工作,确保按时完成各项采购任务,
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公司人事专员岗位职责
人事行政专员负责公司需求人员的招聘、面试、入职引导。人才库的建立。人才网站的开发、建立与
维护。负责公司员工培训计划的制定和培训体系的建立与执行。协调办公室各项行政体 系并进行整合。
【1】
主要负责:
1.员工的考勤情况
2.计算员工的工资
3.为员工办理保险以及公积金
4.负责整理招聘信息
5.档案管理
6.有的公司还会兼具采购办公用品,做报表,会议记录等
【2】
1、负责服务、协调总经理办公室
工作,检查落实总经理室安排的各项工作。
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