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停车场及车辆管理方案 一、车辆管理设想 停车场的合理使用以及车辆的管理是影响管理服务质量的具体 问题，物业处将从规范化操作方面为办公区提供方便和车辆安全保 障。针对办公区交通停车设施情况，对车辆管理作如下设想： 1、合理制定车辆流向 根据拟订的车辆流向， 规定车辆按统一的路线行驶， 车辆高峰期， 派秩序维护员现场车辆疏导，保证现场不堵塞。 2 、车辆疏导 负责车辆的交通疏导工作。采用封闭式管理，主要是对车辆出入 口及与共用道路、地面交通车辆的指引、疏导； 车辆主出入口， 设立固定的车管岗， 由秩序维护员负责进出车辆 的登记，配套道路、地面交通，物业处设置巡逻岗对车辆进行疏导。 3、停车场统一管理，停车位合理使用 车辆管理实行卡证管理， 通过停车证进入相应的停车位， 其它车 辆办理临时停车卡后停车。 4 、交通设施的维护： 包括路牙、路面的完好，交通标识的维护 和完善。 二、交通管理的原则 1、规范管理的原则 秩序维护员按管辖区内各路段的交通设施要求， 对辖区内的车辆 进行规范停放及行驶管理， 秩序维护员必须按交通管理的正规指挥方 法指挥。 2 、文明服务的原则 秩序维护员在维护交通秩序、 纠正违章停车或行驶时， 必须以礼 待人，文明服务。具体工作时按 《物业处员工服务管理标准作业规程》 的要求执行。 3、时效性原则 当值秩序维护员在接到交通事故等求助时， 按 《突发事件处理标 准作业规程》的时效原则进行 三、车辆管理措施 1、业主车辆管理 物业处为中心用车办理“车辆通行证” ，车辆进入时，将“车辆 通行证”放置于车辆醒目处， 车库门岗秩序维护员核实身份及车辆通 行证后放行。 秩序维护员有责任在最短的时间内， 牢记办公区内部所 有车辆的车号、车辆特征和车主。 2 、外来车辆及人员管理 外来车辆在地面停放。 车辆在进入停车场前， 门岗秩序维护员对 车辆、来访人员进行登记，检查证件、问清来访事由，并通知巡逻员 做好引导准备， 经安全检查后进入停车场，车辆停放在指定车位。 3、上、下班高峰车辆指挥 物业处在上、 下班高峰期时将增派秩序维护员在停车场车辆停放 处指挥，以便让业主安全、 有序地进出停车场；道闸出入口由当值班 长协助秩序维护员管理。 4 、车辆行驶与停放管理 监督进入辖区的车辆不超过 10km/h 慢行、禁鸣喇叭，并指挥车 辆按规定方向行驶，停放在指定的停车位置，以便于车辆停放整齐。 提醒司机关锁好车门、 窗并将车内的贵重物品随身带走， 检车辆 情况，发现门、窗未关好，有漏油、漏水等现象应及时通知驾驶人员。 漏油车辆及载有易燃、易爆等危险物品的车辆禁止进入辖区。 若遇醉酒驾车者应立即劝阻，避免交通意外事故的发生。 对辖区内路面的一切车辆实行统一停放管理。 5、交通设施管理 秩序维护员在接班前对辖区各道路标志， 禁鸣喇叭标志， 禁止驶 入标志等交通标志牌、减速线、停车线、让行线、人行道线等进行检 查，发现有损坏的应予以记录并及时报部门处理。 秩序维护主管对当值人员报告的交通标识的损坏进行核实报修。 当发现 交通设施 有损坏、歪斜移位等变化时， 应及时报告秩序维 护部主管以便及时修复或更换。 秩序维护部主管应负责建立辖区交通设施的管理台账， 对整个辖 区内的交通设施的效能和合理性做出评价，