浅议如何成为合格的管理者.docx

春秋战国时代， 各路诸侯称王称霸， 一时间伯霸之术甚嚣尘 上。当年商鞅向秦穆公献计， 说到帝王之道秦孝公索然寡味昏昏 欲睡，谈起伯霸之术秦孝公兴味盎然三日不眠。 尊崇霸术的秦国 最终消灭六国一统天下， 然而却在短短几年时间丧尽民心亡国灭 族。如今激烈的市场竞争也迫使许多企业因循此道， 朝思暮想如 何在市场激烈竞争中称王称霸。 这些企业孜孜以求谋取销售秘籍 营销技巧，对如何提高产品质量、服务水平、员工素质、企业管 理等基本功缺乏耐心，更对企业核心竞争力建设、企业文化、品 牌塑造、经营理念毫无兴趣。这些企业关心的只是眼前的现实。 （一）、管理者要学习的营销七术 有眼光的企业则不能仅仅热衷于伯霸之术， 必须坚实掌握使 企业从成功走向伟大的营销七术。 一、技术 （产品服务 ） 企业是通过为顾客提供产品和服务， 获取相应的利润而生存 和发展的。任何企业都必须掌握一定的生产制造和客户服务基本 能力和技术，这是不言而喻的。没有产品服务，也就失去企业生 存之基，发展之本。 二、心术 （销售推广 ） 优良的产品服务也需要依靠销售推广， 借助经销商和销售渠 道、广告、公关、人员推销、促销技巧等，才能完成从企业到顾 客的转移过程。 企业运用营销心理知识和技术， 针对顾客心理发 挥最大效应。 三、权术 （企业管理 ） 企业管理是对企业内外资源和生产服务能力的综合管理， 特 别是对企业人才的管理。 管理就是管人， 管人的学问就是一门权 术的学问。 很多企业不重视企业管理中权术的研究， 像对待机器 一样对待基层员工和中层干部。 四、霸术 （竞争策略 ） 为了取得市场竞争胜利， 企业必须研究和采取一定的市场营 销策略，针对竞争对手制定具体方案。主要是综合运用产品、价 格、渠道、促销、品牌、服务等有利条件，避开不利因素和自身 短处取得胜利。 这是目前绝大多数企业所追求的， 也是这些企业 所能达到的最高水平。 五、王术 （统合兼并 ） 行业领袖企业不满足于眼前短期局部的竞争优势， 而是着眼 于谋求在行业中的长期领导地位。 这些企业采取合作竞争的态度， 并通过兼并重组， 将有利于企业长期发展的竞争对手和合作伙伴， 尽可能揽到自己麾下， 使自己成为真正的行业之王和市场巨无霸。 六、仁术 （思想理念 ） 这类企业非常重视企业思想理念、企业文化、品牌塑造、社 会公众形象、 企业领袖人物和事迹宣传等工作， 旨在通过思想理 念的传播和认同， 实现不战而屈人之兵， 借助企业软实力在市场 建立自己牢不可破的主导地位。 七、无术 （随心所欲 ） 孔子说人生最高境界是七十而随心所欲不逾矩。 达到这个境 界的企业已经不需要依赖任何秘籍和技巧。 这类企业天然具有创 新引领市场时尚潮流的时代使命， 因为站在市场需求和技术发展 的最前沿， 故而总是赢得社会和公众的热烈推崇， 顾客也是蜂拥 而至趋之若鹜。 此时的企业是无招胜有招， 通过创新开辟自己的 蓝海。只有抓住市场时尚潮流，就会心想事成一往无前。 一个企业要想从成功走向伟大， 就必须逐级掌握七项营销之 术。通俗地概括起来，这些营销七术就是掌握一技之长，通晓顾 客心理，熟悉用人之道，发挥竞争优势，统合有利资源，树立企 业形象， 创新发展道路。 企业必须逐级并全面掌握运用这些营销 七术，才能真正建立自己的王霸地位。片面追求所谓王霸之术， 则只能要么是欲速则不达，企业缺乏底气，基本功不扎实 ;要么 是昙花一现，企业短命夭折，没有长久生命力。只能掌握霸术赢 得竞争的企业，充其量只能成为成功的企业。 只有达到仁术和无术境界的企业，才能称为伟大的企业。 （二）、管理者要用“心”管理 如果把中层管理者比喻为球场上的教练 ,那么基层管理人员 就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻 ,更要身先士 率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的 基础，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层 做起。因此，如何做好一名合格的管理者呢 ?显得尤其重要。 当好管理者要做到： 一、 过硬的专业能力 基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务， 所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中 “让人心服口服” 为 前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行 的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。 1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。 2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟 练运用本专业工具的才能。 3、 业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。 二、 优良的品德素质 1、 以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。 2、 具有宽阔的胸怀。 3、 具有公正用权意识。 4、 具有求真务实作风。 5、 具有理智的感情。 优良的品德是走好人生道路的必要条件， 也是带班管理的资 本。优良的品德，是好