银行柜员业务的实训报告.docVIP

银行柜员业务实训报告 从第13周开始参加学校的银行柜员业务实训至今，不知不觉间，我2周的的实训时间将要过去了，期间我经历了许多酸甜苦辣，认识了许多良师益友，也学习了许多经验教训。这是一次难忘的实训。在我未接触到柜员实习时，以为柜员工作只是简单的数钱，盖章，核算而已没想到实际工作中有很多我不懂的地方，也明白了柜员工作面临的挑战，这几天的实习使我收获了许多有益的知识，以下是我的心得体会： 此次实习的目的在于通过在校内的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程。 实习重要的是要理论联系实际，这次实习，更使我深深的认识到了作为一名柜员的主要职责： 1.对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等; 2.办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿; 3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿; 4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章; 5.办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接-班手续，凭证等会计资料交综合柜员。 这2周我们主要学习的业务包括个人储蓄业务，贷款业务，银行卡业务，本票，汇票业务，储蓄业务比较简单，开销户，存取现金，需要清楚各种活期、定期储蓄产品。银行的储蓄业务是银行的基础业务，它主要是针对个人而言。储蓄主要是个人的存款和取款业务。储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类。在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。 除了银行业务的实训，我们还接触了打字，点钞和打传票。打字，原本对我这个拼音不好的人来说就是一个压力，没有想到我们要练习的是没有规律的中英混打，一开始的不习惯到后来的慢慢的熟悉，现在能做到不看键盘打字了，我认为这是一个进步，相信久练后会有更好的成果的。点钞，绝对是一个苦练的基本功。通过看视频和老师教学，学会了单指单点和多指多点的点钞手法。个人是钟情于伏案式多指多张，这个数得才叫速度而且准确率高。打传票，看着传票计算，要迅速有效的输入并准确无误的得出答案。俗话说得好“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”我认为这3方面的学习都是通过苦练方可得成果的。 在这2周里，我们感觉到从校园走入银行的企业氛围，在培训部这些日子，我们主要接受了4个方面的职前培训，如：打字、点钞、打传票和实训银行业务。我相信每一个人走向工作岗位实习是必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中，我认真参与每一个学习的机会，总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足，密切关注和了解信用社柜员工作发展的最新动向，为以后即将从事的工作打下坚实的基础，走向工作岗位时，才能够让自己胜任自己的工作，在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地，让自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献。