透视互联网咨询业.pdfVIP

透视互联网咨询业 通过朋友介绍，记者联系上了一家互联网咨询公司的业内人士，通过 访谈，相信大家能 更清楚目前国内互联网咨询业的现状和问题。由于该人士要求，本文隐去 其公司和其名。 不认可目前的互联网咨询公司 观点：我相信中国目前的企业找咨询公司也很大程度上只是做做表面 文章，反正就我所 知，没有哪家真正采用，我看倒像是资料整理，比剪报公司专业一些的资 料分析。 记者：目前从事互联网咨询业的公司中，您比较认可的有哪些？ 答：目前，我了解的几个并认为有实力的是ＢＤＡ，赛迪和国际几大 咨询公司，ＢＤＡ 做的还可以，赛迪目前还不行，以后应该可以，关键在于机制。ＡＣ等咨 询公司力量很强，但 与中国有些距离。 记者：赛迪等公司都有一定的行业背景，但是总体看国内的互联网咨 询公司更是是打个 人招牌，整体的资源和操作能力不能让人苟同。所以才认为“别对目前互 联网咨询业抱太大希 望”。但是这确实是一个有前景，有很好商业模式的行业。 答：咨询业需要沉淀和方法论等一整套的体系，现在国内这些差了不 少。目前中国的互 联网咨询业最多做到一个旁观者清，如果真能看清局，那肯定自己做了。 不过，我相信中国目 前的企业找咨询公司也很大程度上只是做做表面文章，反正就我所知，没 有哪家真正采用，我 看倒像是资料整理，比剪报公司专业一些的资料分析。 记者：没有多少家采用？这是你在这个行业的感受与体会吗？ 答：我们这里做的一般应该属于行业性报告，所以没有什么实际操作 意义，美其名曰战 略咨询，其实就是绕开操作这个无底洞。就咨询公司而言，其实很多时候 也是被人用来作为托 词或是斗争工具。在国内，真正能实际操作的咨询项目不多，象卖肯锡为 首刚做的４００万的 项目完全是一个笑话。 记者：麦肯锡在国内也要绕开操作这个实质性问题吗？ 答：麦肯锡属于战略性咨询，也就是互联网实验室对自己的定位，一般不 做实施操作性的管 理咨询。不过他现在已经什么都做，大小兼收。普华、德勤、安盛属于管 理性咨询，偏重于财 务或ＥＲＰ方面。 缺乏积累，问题多多 缺乏行业经验，也没有合适的人进来。咨询需要一种积累，这不是说 一定要有各种行业 工作经验的人，而是说公司要对定位行业的情史有一个庞大的数据支持 库，还要求很严格的人 才素质。 记者：如果仅是像有些人说的一样：从国外剪下来经验教训，然后贴起来 卖给国内的网站。 这就是目前大多数互联网咨询公司的业务浓缩吗？你自己认为这个行业 应该怎样操作才名符实 呢？ 答：我认为咨询需要一种积累，这不是说一定要有各种行业工作经验 的人，而是说公司 要对业务定位行业的情况有一个庞大的数据支持库，象国外的大咨询公司 在招聘人时，你可以 是任何专业，但要求很严格的个人素质，然后经过系统培训，使你可以最 快速到掌握和理解知 识，还要教给你久经考验的方法论，公司本身还有有完善的学习和知识共 享氛围，使知识是滚 雪球一样增长。我想，就目前来看，互联网咨询公司应该做的是使互联网 回归理性。 记者：贵公司从开业到现在，可圈可点的案例有哪些呢？ 答：我认为一个都没有。 记者：但是以目前国内茫目的建网情况看、传统企业要想触网的情况 看，这是个大市场 呀。而且，贵公司还有一些国外的分公司呢！ 答：这就是一个矛盾，大市场在传统产业，可是离他们太远。我们公 司在国外的分公司 只有一两个人。 记者：为什么说传统企业离互联网实验室远了点呢？这是给予战略的 有力需求对象呀？ 答：自己没有能力接，缺乏行业经验，也没有合适的人进来。 记者：据所知，贵公司是有国外公司投资的。而互联网咨询公司拥有 一个不错的商业模 式，应该不会竹蓝打水的下场，只要精选一些行业，比方说资金雄厚的， 企业利润高的，能尽 快运用互联网这个工具赚钱的。应该有人愿意投资的。 答：我们公司的资金也很有限，而且人员流动太厉害。行业需要有经 验，而他们又只看 着国外，和国内合作太少。并且，我一向认为，国有大公司的领导人素质 很高，也很有眼光， 特别是能想到电子商务的。所以只要能做，他们完全可以做好，而且他们 会选择很符合自己业 务的部分入手。而中国的咨询公司里，有ＥＲＰ等技术系统实施经验的人 太少了。 记者： IDC、麦肯锡也不是一日就做到这么大的。首先要肯定第一点， 这是个好的模式， 能