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辽宁省交通高等专科学校
授课教案纲要
教师姓名 xxx 系部专业 xxx
课程名称 会展场馆管理 使用教材 会展场馆管理实务
授课时间 授课对象 xxx
计划学时 2 教学方式地点
能力(技能)目标 知识目标
1. 了解设施设备的分类及管理岗位的
职责
教学目标 具备设施设备运行过程中发 2. 掌握会展场馆日常设施管理的工作
生的突发故障的处理能力 流程
3. 明确会展场馆设施设备管理的科学
理念
教学内容
重点难点及解决方法
综合素质培养
教学方法
教学资源
会展场馆设施设备管理
重点难点:
1、会展场馆设施设备突发故障处理程序
2、会展场馆设施管理的总体理念
方法:案例分析法 讨论法
培养学生具备设施设备运行过程中发生的突发故障的处理能力
提问法、讨论法、案例法、多媒体教学法
1. 教材 2. 辅助教材 3. 相关图片
教学后记(对课
程设置、教学计
1、教材内容太过琐碎,没有重点,逻辑不清,需调整教学内容以充实。
划、教学大纲、
2、课程内容较为抽象枯燥,需图片及视频增强教学效果。
教案、教材、教
学方法的建议)
教学活动流程设计
教 学 步
教学内容
教学
学生
时间安排
方法
活动
骤
一、复习
引例:某会展中心在施工过程中出现种种问
导 入 新
题,带来严重损失,表明对设施设备规划管
讲述
思考
5 分钟
课
理的重要性
二、知识
讲 授 提
要
三、技能学习
四、技能训练
五、课堂小结
六、布置作业
一、会展场馆设施设备管理的内容
二、会展场馆基础设施管理
三、会展场馆设备设施管理
课 程
四、会展场馆设施设备突发故障管理
讲解
五、会展场馆设施设备管理的总体理念
具备设施设备运行过程中发生的突发故障 回 答
的处理能力 问题
实践训练:为某一使用
10 年的会展场馆制
定一套管理计划
讨论
总结本节课程的主要内容
会展场馆的设施设备管理应遵循什么理念?
分钟
分钟
分钟
分钟
引例:某会展中心在施工过程中出现种种问题,带来严重损失,表
明对设施设备规划管理的重要性
一、会展场馆设施设备管理的内容
会展场馆设施设备管理的含义与范畴指对各种硬件设施的管理,包括
( 1) 规划阶段管理建筑设计
空间规划
设备配置
2) 日常管理设备维护
场地安全管理场地清洁
设施设备运行过程中的统筹管理
2、设施设备管理的目的
1)保证设施美观完好,延长使用寿命,减少更新
2)科学化管理,达到设备效用最大化(科学化?——建立设备台账、审批、采购、施工安装、验收、保养、抢修、报废等)
3)满足各方对场馆设施设备的基本需求,实现经济利益及社会
功能
3、类别
基础设施管理
设备设施管理
环境设施管理
商业服务设施管理
二、会展场馆基础设施管理
1、定义
工程建设之后交付使用的、区别于购入设备的固定项目
2、分类
房屋本体设施和附属设施
房屋本体设施
柱梁、钢网架、混凝土地面、楼板、屋面、墙面
墙面
附属设施
避雷装置
垃圾中转站、工人活动板房
3、基础设施的管理部门
基础保障部门
相关岗位应配有
高级工程师、工程师
技师、技工
4、基础设施管理的前期介入
四阶段:
设备安装调试
规划设计
完工验收
设施施工
5、会展场馆基础设施管理的日常流程
1)编制维修计划
1)计划的分类年度计划
专项计划
2)计划的内容项目内容
预算资金
时间及人员安排
2)审核维护计划
计划的可行性
计划的必要性
提出解决方案
3)实施维护计划
一般维修
紧急维修
4)维护计划测评
5)处理遗留问题
6)办理财务手续
7)记录的归档和分析
三、会展场馆设施设备的基本内容
1、内容
强电、弱电、空调、消防、自动控制
系统、办公设备、工程设备、升降平台
附属管线槽等
2、分类
1)重要设备—场馆蒙受重大损失
空调主机、变压器、消防系统
2)一般类设备—工作带来不便
电脑、分机空调、配电箱
3、部门管理职责
部门—基础保障部
原则—谁使用,谁维护;谁损坏,谁负责
4、设备管理的前期介入
共性:同基础设施管理
特性:在于除预埋的部分外,大多可拆卸,因此应注重设
备的实用性和可更换性, 这样有利于设施设备更新、 升级
5、设备管理的工作流程
上交设备采购申请—审核采购方案—招标—采购—设备安装与调试—完工验收—制定设备维护方案—审批—日常维护与故障维修—紧急故障处理—设备状况评估—设备报废及处理—财务结算—采购新设备设备管理流程是循环的过程,周而复始
四、会展场馆设施突发故障处理
1、目的
减少:设施突发故障
负面影响
经济损失
2、定义
指基础设施和设备设施正常运行中的突发故障 (停水停
电、消防系统故障、房屋漏水、门禁失灵等)
3、试用范围
影响展会及办公正常秩序的所有突发故障
影响区域大
系统整体瘫痪
客户反映强烈
经济损失大
4、管理职责
基础保障部
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