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保洁员员工行为准则 自觉遵守建行各项管理规责。 不迟到、不早退、遇风雨天气，提前半小时到岗。 到任何办公室清洁不得私自传带文件。 爱护工具节约使用物料，不私自“使”“用”“藏”清洁用品。 服从安排，对有争议的安排先服从后申报，不得擅自离岗。 上班不准吸烟、酗酒、办公区域内聊天。 对捡拾物品，按规定上交，不得私分占用。 工服整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品。 有礼貌，热情帮助需要帮助的客户，但不要过份热情。 对建行内部地形、管理方式、客户电话、名称不要外传。 遇突发事件，不慌不乱、注意安全、保证自身安全和客户安全后按程序处理。 精神振作、举止端正，工作态度不卑不亢。 不倚墙靠物，不袖手、背手、插手。 仪表仪容 头发要整洁，不留长头发，头饰不许过大，过多。 服装衬衫要常换，保持干净，整洁。 C.不准纹身，不留胡须，不留指甲，不染指甲。 D.皮鞋干净光亮，常上油。 H.不准在上岗时间吃任何有异味食品，喷怪味香水。 着 装 清洁员上岗必须按规定着工装上岗，保持整齐 上衣扣子扣好，不挽袖，内衣带不外露，胸牌端正。 礼貌用语 “您好”、“请”、“对不起”“谢谢”“先生”“女士”“小姐”“没关系”“不客气”“打扰了” 与人交谈先说“您好” 要求对方时应先说“请”结束问话时说“谢谢”失误时一定说“对不起” 给对方添麻烦时说“对不起” 对本公司领导在每天第一次见面称“您早”前面加上XXX经理或 XXX主任