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在一个组织内,部门的良好绩效是全部门员工的共同努力才得以 实现的,每个人的绩效都是构成部门绩效的一部分,员工个人除了尽 力完成个人的绩效目标外,还应该努力配合部门同事的工作,实现部 门总体绩效的提升。个人的优秀只有转化为团队的优秀才能实现其最 大价值。
因此,企业在制定绩效考核政策时,对员工绩效考核结果的应用 上应将其个人绩效成绩与部门绩效成绩进行适当的挂钩。 一方面,能
为促进部门内部的团队协作意识的培养, 强化员工对本部门的责任心 和荣誉感,另一方面,也能保证部门绩效考核结果与员工个人绩效考 核结果的一致性。
在实际操作中,部门绩效与个人绩效有多种挂钩方式, 各有其特 点,按照挂钩强度可以分为不挂钩、直接挂钩和间接挂钩几种方式, 下面做逐一介绍:(为叙述方便,假设个人绩效考核最终系数为 K ,
部门考核得分系数为P,个人考核得分系数为Q)
一、 部门绩效与个人绩效不挂钩:
即,K=Q , Q值直接对应于个人考核得分。
适用于仅对个人绩效结果负责,工作任务独立性强、的职位,如 生产操作工人、以个人销售为主的业务人员等,个人考核指标完全可 以量化。
优点:操作简单
缺点:缺乏部门团队协作导向;容易导致部门绩效 P值与Q值
相背离的现象。
二、 部门绩效与个人绩效直接挂钩:
强挂钩:
K = PX Q, Q值直接对应于个人考核得分。
这是一种比较激进的挂钩方式,适用于绩效工资所占比例较少,
P值、Q值各白上下浮动幅度不大的情况。如 P、Q上下幅度在0.8
-1.2之间,为强化绩效考核对个人薪酬激励或惩罚的力度,采取 P、
Q相乘的方式。员工Q值基本上按正态分布。
优点:操作简单,体现了个人对部门的责任;强化了正反向激励 效果。
缺点:过于激进,容易挫伤部分员工的积极性,且对部门经理的 绩效管理水平要求较高。
弱挂钩:
K= (PX部门考核权重+ QX个人考核权重),职位越低个人考 核权重越高。
这是一种折中的挂钩方式,适用于绩效工资所占比例较大、 P或
Q值上下限幅度较大的情况。
优点:兼顾了部门及个人的绩效,较直观的体现了个人对部门的 责任。
缺点:不适合工作任务完全独立的职位
三、部门绩效与个人绩效间接挂钩
1、K = Q,具体Q值对应的考核各等级分布比例根据部门绩效
考核等级设定,如下表:
某公司部门绩效与个人绩效关系示例
部门
考核
P值
部门内个人Q值分布比例
S
A
B
C
D
S
40%
30%
20%
10%
0
A
25%
40%
20%
10%
5%
B
10%
20%
40%
20%
10%
C
5%
10%
30%
40%
15%
D
0
10%
20%
40%
30%
部门绩效越好,该部门员工高 Q值的人员比例就越高;反之亦 然。
优点:部门绩效和个人绩效得到了较好的结合, 又体现了正态分 布的思想,对公司、对员工都相对较公平。
缺点:操作有点复杂,正态分布比例不大好定。
2、K = Q,以P值作为个人考核系数Q的基数,根据个人考核
等级确定Q值,如下表:
个人考
核等级
S
A
B
C
D
Q值
P+0.2
P+0.1
P
P— 0.1
P— 0.2
分布比
例
10%
20%
40%
20%
10%
优点:部门绩效和个人绩效得到了较好的结合, 正反向激励力度 较大。
缺点:绩效工资所占比例较大,而部门绩效不理想时,可能会对 绩差员工薪酬影响过大。
不同的企业有各白的运作特点,特定的绩效文化,以上绩效挂钩 方式各有优缺点,各企业应选择符合白身运作特点、 薪酬模式和绩效 文化的绩效考核模式。
益华时代顾问严春辉
办公室卫生管理制度
一、 主要内容与适用范围
1 .本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。
2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理
二、 定义
1-公共区域:包括办公室走道、会议室、卫生间,每天由行政文员进行清扫;
2.个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。
公共区域环境卫生应做到以下几点:
保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。
保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 。
保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。 4 ) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
保持卫生间、洗手池内无污垢,经常保持清洁,毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。
保持卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。 7) 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理,无溢满现象。
办公用品的卫生管理应做到以下几点:
办公桌面:办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。
办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角上。 3) 办公小用品如笔、尺、橡皮榛、订书机、启丁器等
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