第10章供应链管理的组织结构和业务流程再造-PPT报告.pptVIP

　第一节 企业组织结构和业务流程再造概述 一、基于劳动职能分工的企业组织结构 二、基于信息技术应用的企业组织结构 三、BPR概述 四、基于BPR的企业组织结构内容 　第一节 企业组织结构和业务流程再造概述 现行企业的组织机构大都是基于职能部门的专业化模式。企业所实行的按职能专业化处理企业业务流程的管理模式，可以追溯到200多年前英国经济学家亚当·斯密在《国富论》中提出的劳动分工理论。 一、基于劳动职能分工的企业组织结构 美国的福特将这种思想进一步发挥，建成了世界上第一条流水生产线，极大地提高了汽车制造业的生产率，成为许多企业家争相模仿的典范。 第十章 供应链企业的组织结构和业务流程再造 传统企业典型的“金字塔”型组织结构 制造部 总经理 销售部 采购部 用户 需求 定单 落实 　第一节 企业组织结构和业务流程再造概述 第十章 供应链企业的组织结构和业务流程再造 二、基于信息技术应用的企业组织结构 MIS在企业中应用的效果并不尽如人意。原因在于采用计算机技术后的管理系统并没有发生根本变化，只是在原有的管理系统中加入了计算机管理的成分，这样的组织设计对业务流程没有产生根本性影响。 企业在应用信息技术时，总是沿着旧的或者业已存在的方式做事，而不是注重工作应该怎样去做。 运用计算机信息系统处理技术直接模仿手工业务处理和流程，就是在用计算机对许多不合理的业务和流程进行自动化处理。 　第一节 企业组织结构和业务流程再造概述 第十章 供应链企业的组织结构和业务流程再造 一、基于劳动职能分工的企业组织结构 二、基于信息技术应用的企业组织结构 三、BPR概述 四、基于BPR的企业组织结构内容 　第一节 企业组织结构和业务流程再造概述 第十章 供应链企业的组织结构和业务流程再造 三、BPR概述 企业业务流程重构(Business Process Reengineering)的概念是美国麻省理工学院 M .哈默(Micheal Hammer)教授于1990年在《哈佛商业评论》上首先提出。 其主要思想：传统的企业工作流程计算机化后，要想取得实效，首先必须分析企业的业务流程，剔除无效活动，对其进行彻底重新设计，计算机只是新业务流程的使能器。 BPR的核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式，代之以业务流程为中心，重新设计企业管理过程。 　第一节 企业组织结构和业务流程再造概述 三、BPR概述 在国外，不少企业耗巨资引入计算机技术和信息技术，希望利用先进的信息技术来提高企业对外界变化的反应速度。 建立计算机化的管理信息系统称为企业业务流程工程化（Business Process Engineering，BPE） BPE实际上就是按照工程化的方法，在企业建立计算机管理信息系统，以提高企业的业务处理流程的效率 福特汽车公司北美财会部原有和新的付款流程比较 采购部 财会部 采 购 单 货物 到货单 付款 供应商 采 购 单 接收部 发票 原有付款流程 采 购 单 货物 付款 发票 采购部 财会部 供应商 接收部 数据库 新的付款流程 1）BPR是在打破原来职能分工的基础上， 按业务流程或按具体任务来重新组合。 2）BPR不是靠循序渐进的改进来提高管理 效率，而是一种跃进式的改革。 3）BPR要求从跨部门的角度考察主要业务流程。 4）BPR不同于技术革新或业务处理自动化，而是新 业务流程的使能器（Enabler）。 5）BPR不同于质量改进、全面质量改进或其他质量 改善方案，他们虽然都关注过程，但关注的角度 和程度有所不同。 　第一节 企业组织结构和业务流程再造概述 四、基于BPR的企业组织结构内容 流程n 流程1 流程2 职能2 职能1 企业战略决策层 人力资源 信 息 技 术 基于BPR的企业组织结构示意图 　第一节 企业组织结构和业务流程再造概述 四、基于BPR的企业组织结构内容 基于BPR的企业组织应包括以下几个方面的内容 : 1．企业应是流程型组织 2．流程经理的作用 3．职能部门也应存在 4．人力资源部门 的重要性 5．现代信息技术 的支持作用 流程n 流程1 流程2 职能2 职能1 企业战略决策层 人力资源 信 息 技 术 第二节 供应链管理下的企业组织结构和业务流程 1．制造商与供应商之间业务流程的变化 2．企业内部业务流程的变化 3．支持业务流程的技术手段的变化 一、供应链管理环境下的企业业务流程的主要特征 在供应链管理环境下，企业之间一般借助于因特网或EDI进行业务联系，由于实施了电子化商务交易，因此引起业务流程的变化。 在供应链管理环境下，有一定的信息技术作为支持平台