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Word Word 专业资料 第一章 对企业的基本认识 1、企业：指适应市场需要以获取盈利、实行自主经营、自负盈亏依法独立享有民事权利并 承 担民事责任的商品生产和经营组织。 2、企业的类型： A :按生产资料所有制的性质分：①公有制企业、②非公有制企业 B :按企业所属行业分： 农业企业、②工业企业、③商业企业等 C:按企业使用的主要经营资源分：①劳动密集型企业、②资金密集型企业、 技术密集型企业、④知识密集型企业。 D:按企业规模分：①大型企业、②中型企业、③小型企业 E:按企业组织形式分：①简单综合性企业、②简单专业化企业、③多元专业化企业、 跨行业综合性企业。 F:按市场类型分：①商品市场、②金融市场、③技术市场 G:按企业运用的主体技术分：①传统技术企业、②高新技术企业 3、企业集团具有以下明 显的特点： 具备一个实力雄厚、 对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业； ② 组织结构具有 层次性，一般分文核心层、紧密层、半紧密层和松散层四个层次 ③ 多渠道影响和控制成员 企业，以资产联结为主。 分类：产品辐射型、多元复合型、项目成套型、经营服务型、出口导向型。 4、企业经营式：是指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的式，亦称企业资 产经营形式。 就与国有企业之间的关系而言， 经营式就是指通过规国有资产所有者代表机构 与国有企业之间责、权、利关系所确立的企业经营管理国有资产的责任制形式。 5、企业资本所有权与经营权相分离，两权分离是企业经营式改革的基本理论依据之一。 两权分离的根本原因：①是企业生产技术与经营管理的复杂化； 是公司制的企业组织形式及其股权的分散化。 第二章 企业管理的基本理论与一般法 1、企业管 理的二重性： ①社会化大生产和生产力相联系的自然属性 一般职 能； ②同生产关系和社会制度相联系的社会属性，特殊职能。 2、企业管理 的职能： A基本职能：①一般职能（合理组织生产力的职能）；②特殊职能（维护生产关系的职能）。B 具体职能：①计划、②组织、③用人、④指挥、⑤控制 3、企业管理的任务： 、必须始终把经济取得的成就放在首位； ②、使工作富有活力，并使员工取得成就；③、履 行社会责任。 4、企业管理的容： A纵向看：①经营战略、决策与计划管理（高层管理） ； 专业管理（中层管理）；③作业管理（基层管理）。 B横向看：①技术开发管理、②生产管理、③物资供应管理、④市场营销管理、 财务管理、⑥人力资源管理等。 5、企业管理的法论基础： ①系统论、 ②信息论、 ③控制论 6、企业管理的一般法： 按照管理者与被管理者之间相互作用的式分：①行政法、②经济法、③法律法、④教育 法 按照时代特点分：①传统法；②现代法 ③按照研究解决问题的思维式分：①定性分析； ②定量分析法。7、企业管理理论的新发展：①人本化、②整体化、③战略化、④网络化 第三章 企业组织、文化与人力资源管理 1 、法人治理结构组成： 股东大会 最高权力机构 ②董事会 经营决策机构 高层经理班子 总经理实行董事会聘任制 ④监事会 成员不少于 3 人 2、企业组织机构设计的原则 任务目标原则 ② 专业分工与协作原则 ③ 指挥统一原则 ④ 有效管理幅度原则 ⑤ 责权 利相结合的原则 ⑥ 集权和分权相结合的原则 ⑦ 稳定性和适应性相结合的原则 ⑧ 精简机 构的原则 3、组织设计的考虑因素：①经营战略；②技术特点；③企业规模；④外部环境 4、企业组 织结构的基本形式： ①直线机构 最早、最简单 单一企业 ②直线职能结构 集权为首要特征 普遍、中小型 ③事业 部结构 分权为首要特征 大规模跨国公司 ④模拟分权结构 建立在③的基础上 钢铁、化学企 业⑤矩阵结构 ③、④结合 技术发展迅速的企业，如航天、军工 5、新型的组织结构： ① 网络组织 ② 学习型组织 ③ 发展型组织 6 、企业组织变革 A 动因：外部：知识经济的降临、信息技术革命、经济的全球化； 部：有人的变化、组织结构本身的缺陷、企业的成长等原因 B向：总趋势：①扁平化、②网络化、③柔性化 7、企业流程再造（BPR）: 20世纪90年 初 美 一种企业组织转型的新理论和新法。 企业再造的流程为：①分析原有的流程；②分析当前的市场需求；③采取综合措施； ④具体组织实施企业再造。 第四章 企业文化建设 、企业文化理论： 20 世纪 70 年代末 80 年代初 、企业文化结构： ① 深层的企业文化 （精神文化）企业最高目标、企业精神、经营管理风格、企业风气、企 业道德 ②中层的企业文化 （制度文化）一般制度、特殊制度、企业风俗 ③表层的企业文化 （物质文化）企业标志、厂容厂貌、厂服、宣传媒体沟通式等 3、企业文化特点：①隐形性、②潜移性、③可塑性、④继承性、⑤稳定性和发展性、 普遍性和差异性。 4