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销售人员工作绩效考核及发展表格 部门： 组别： 被考核人： 姓名 职称 薪号 考核人： 姓名 职称 薪号 考核期间： 考核日期： ＊本表分成三个部份 (1) 第一部份 ：考核销售员的业绩，以业绩为检讨重点。 (2) 第二部份 ：透过十个考核工作表现的因素来分析销售员的长、短处，叙述 该销售员为达到工作目标的过程。 (3) 第三部份 ：针对该销售员的长短处订定其个人事业生涯的发展计划。 (1) 第一部份：业绩及绩效 1.说明： 在期限内完成工作目标、尽职、执行工作不需要主管经常性的监督。 2.业绩记录及分析 在下面空白中填入，过去三年，该销售员的业绩，列出其配额目标，配额达成 数量及百分比。（配额： Quota）、做为订定今年预估配额的参考资料。 配额目标 配额达成 配额达成百分比 今年预估 去 年 前 年 大 前 年 3.业绩考核 在下面格子中打 “V”，那一格最能代表该员的工作表现，尤其在达成配额方 面，请参考该员上述的配额表现与公司经营计划做一比对。 不能接受 低于 达到 超过期望 期望 期望 说明／文件：列举各项情况，可以说明配额达成状况，请考虑 有那些原因或困难，无法达成？ 部门主管在各项目标排列优先级时，是否说明清楚？ 员工在达成目标过程中，自己可控制有多少部份？ 达成目标的同时，有其它那些效果会产生。 (二 )第二部份：考核工作表现的因素 1. 考核因素项目及主管评语 (1)计划的质量：销售策略是否与公司经营目标及客户需求一致。 ˙完成工作计划表。 ˙安排客户访问时间表、订定访客诉求重点。 ˙监督工作目标的进展，并按实际状况调整工作计划。 ＊主管评语： _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ (2)市场预测的准确性：预测订单很精确，手边随时有最新行情资料。 ˙业务量及销售金额之预测与实际业绩很接近，甚至能预估订单的日期及收款 日期。 ˙透过市场情报数据规划，业务进度已排满。 ˙预测未来的订量数量（包含潜在客户），及新市场开发目标。 ＊主管评语： _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ (3)潜在客户的发展及管理：知道如何找出并接洽新的线索以发展新客户。 ˙开发新客户数量及金额。 ˙所接洽的客户，找对了谈生意的对象（阶层）。 ˙按照销售策略及计划，持续开发新客户，有明确的访问时间表及访问结果报 告可供分析。 ＊主管评语： _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ (4)现有客户管