人性激励的四环模型.docx

如今,越来越多的80、90后员工活跃在医院职场舞台, 并逐渐担负起越来越重要的职责。 8090后,他们追求独立、讲究个性、张扬自我,他们有责任、有担当、有热情。对于他们, 用传统的激励方法,显然无法起到很好的激励效果。 本人在这里提供激励的四环模型, 供广 大医院管理者参考。 第一环:环境一一像绿色一样舒展 这里的环境指的是硬件的办公环境, 员工日常工作的场所。 现代办公环境设计需要体现 人性化的一面,充分考虑员工工作及工作以外的生活相关需求, 如空间的布局、家具的选择、 设备的配备、色彩的搭配、装饰的美化、灯光的协调、音乐的渲染等,给员工营造一个轻松、 舒适、安心的工作环境。 那么,具体如何为80、90后员工营造一个良好的办公环境 ?建议大家可以从以下 3个角度 着手: 时尚化:更轻松、时尚、人性化的装修布局与风格,而不是以前医生办公室常规的死 板、封闭式的布局。 2?休闲化:开设“脑力激荡厅”、“学习中心”、“运动休闲室”、“咖啡厅”等专门 的功能区域,帮助员工获得一个调整心态、不断进取的良好环境。 个性化:辅之以个性化设计、装饰、摆设,允许员工有适当个人装饰权,比如办公桌 上带有个人色彩的一盆植物、一张照片等。 第二环:文化——像黄色一样温暖 文化其实就是一个组织的软环境, 文化有大有小,往大里说是医院文化, 往小里说是团 队文化。医院文化需要系统机制的支持,团队文化更多地依赖于团队领导个人的努力营造。 团队的文化氛围通常有 2个大的方面:一是热烈激情的工作氛围;二是温暖舒心的人际氛 围。如何打造这2种氛围?以下是一些针对8090后年轻人的简单实效的做法: 建立团队的人际规则:如彼此之间的称谓、碰面一定要招呼、可以争辩不能争吵等。 2?倡导团队的特定仪式和活动:如午餐会、生日会、座谈会、文体休闲活动等。 鼓励分享与交流:创造平等坦诚的双向乃至多向沟通途径与机会, 鼓励员工随时共享 资源、信息与经验。 巧妙运用竞争:快鱼赶慢鱼,发挥骨干员工的带头作用。 关心和推动员工的成长:支持员工的成长与发展,为员工创造和争取更多学习及锻炼 机会。 第三环:物质一一像蓝色一样周密 通过经济和物质方面的回报来激励员工,通常分为 2种形式:一种是货币形式,比如工 资、奖金等;一种是非货币形式,比如福利、保险等。在设计基于物质的激励制度时,一定 要周密地考虑8090后员工在工作和生活方面的各种物质需求, 千万不要简单地发钱了事,尽 可能巧妙地运用物质杠杆,以最低的经济成本达到最好的激励效果, 即所谓“花小钱,办大 事”。 在运用物质激励手段时,建议大家把握好以下 2大基本原则: 尽量把钱转换成实物:100元一张钞票拿在手里可能没什么感觉,但如果是一件精致 实用的物品,拿在手里的感觉会深刻很多 ; 尽量考虑8090后的个性需求:设置奖品时不妨做点调研,看看大家最喜欢最希望得到 什么。 有了指导原则,具体有哪些物质激励的形式是比较受到 8090后欢迎的?建议大家多多考 虑以下3类形式: 贴心的奖品和礼品,如时尚数码类电子类产品。 有特殊意义的纪念品,如一根普通的领带就可以包装为“金领带奖”。 关爱性质的生活消费,如旅游等。 第四环:精神一一像红色一样激情 通过精神层面的满足和快乐来激励员工,同样也包括 2个维度:一是工作本身带来的成 就感、满足感、荣誉感等;二是在团队中得到尊重、认同与关爱等。 8090后员工对荣誉的敏感性很高, 他们渴望被认可,这些小的激励方法, 都是从精神层 面来激励员工,让他们自己有愿望想做或者做得更好。 以下是对8090后进行精神层面激励时常用的 6个基本策略: 即时激励:把马拉松式的远期激励切分为即时鼓励、即时兑现。 当众激励:表扬要让大家都看到听到知道。 仪式激励:正式的带有仪式性质的激励比随意随口激励更有效,如开个表彰大会。 荣誉激励:激发员工荣誉感,设置灵活多样的荣誉称号。 成就激励:让员工找到挑战的价值感, 感受到被需要,如分派一项任务时, 你完全可 以稍微夸张地把它作为“挑战”交给员工。 梦想激励:明确医院的蓝图, 帮助员工进行职业生涯规划, 把个人梦想与医院目标合 理结合。 需要真正从体系8090后的多种需求,综上所述,对于8090后年轻人的激励,光靠单一的手段是收效甚微的, 上进行系统设计,从“环境、文化、物质、精神”四个不同环节全面满足 真正调动80、 需要真正从体系 8090后的多种需求,

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