第16讲软件系统运行维护与文档设计（精选）.docxVIP

??? 第 16 讲 软件系统运行维护与文档设计 第 16 讲  软件系统运行维护与文档设计 考纲解析 本讲对应的内容比较综合，包括了系统运行维护与文档设计等方面的内容，以掌握为主，基本上都出现在上午的试题中，但要注意可能有部分实施、维护方面的知识与下午的考试有关。 资源链接 本讲对应 CIU 视频资源：软件系统实施与维护 .jbl 。 本讲内容 软件系统运行维护 在软件运行 / 维护阶段对软件产品所进行的修改就是维护。要求进行维护的原因多种多样，归结起来有三种类型：改正在特定的使用条件下暴露出来的一些潜在程序错误或设计缺陷；因在软件使用过程中数据环境发生变化或处理环境发生变化，需要修改软件以适应这种变化；用户和数据处理人员在使用时提出改进现有功能、增加新的功能以及改善总体性能的要求。 由这些原因引起的维护活动可以归为以下几类。 241 程序员应试教程 ??? 改正性维护。软件交付使用后，必然会有一部分隐藏的错误被带到运行阶段来，在某些特定的使用环境下就会暴露出来。为了识别和纠正软件错误、改正软件性能上的缺陷、排除实施中的误使用，应进行的诊断和改正错误的过程，就叫做改正性维护。 适应性维护。随着计算机的飞速发展，外部环境（新的硬、软件配置）或数据环境（数 据库、数据格式、数据输入 ∕ 输出方式、数据存储介质）可能发生变化，为了使软件适应这种变化，而去修改软件的过程就叫做适应性维护。 完善性维护。在软件的使用过程中，用户往往会对软件提出新的功能与性能要求。为了满足这些要求，需要修改或再开发软件，以扩充软件功能、增强软件性能、改进加工效率、提高软件的可维护性。这种情况下进行的维护活动叫做完善性维护。 在维护阶段的最初一、 二年， 改正性维护的工作量较大。 随着错误发现率急剧降低， 并趋于稳定，就进入了正常使用期。然而，由于改造的要求，适应性维护和完善性维护 的工作量逐步增加。实践表明，在几种维护活动中，完善性维护所占的比重最大，来自 用户要求扩充、加强软件功能、性能的维护活动约占整个维护工作的 50% 。如图 16-1 所示。 242 ??? 第 16 讲 软件系统运行维护与文档设计 他 图 16-1 三类维护占总维护比例 图 16-2 维护在软件生存期所占比例 预防性维护，除了以上三类维护之外，还有一类维护活动，叫做预防性维护。这是为了提高软件的可维护性、可靠性等，为以后进一步改进软件打下良好基础。通常，预防性维护 定义为：“把今天的方法学用于昨天的系统以满足明天的需要” 。也就是说，采用先进的软件 工程方法对需要维护的软件或软件中的某一部分（重新）进行设计、编制和测试。 影响维护工作量的因素 在软件维护中，影响维护工作量的程序特性主要有以下 5 种。 系统大小：系统越大，理解掌握起来越困难，所执行功能越复杂。因而需要更多的维护工作量。 程序设计语言：语言的功能越强，生成程序所需的指令数就越少；语言的功能越弱，实现同样功能所需语句就越多，程序就越大。有许多软件是用较老的程序设计语言书写的，程序逻辑复杂而混乱，没有做到模块化和结构化，直接影响到程序的可读性。 应用的类 系统年龄：老系统随着不断的修改，结构越来越乱；由于维护人员经常更换，程序又变 数学模型、 得越来越难于理解。而且许多老系统在当初并未按照软件工程的要求进行开发，因而没有文 的难度、 档或文档太少，在长期的维护过程中文档在许多地方与程序实现变得不一致，这样在维护时 与标记、 就会遇到很大困难。 套深度、 数据库技术的应用：使用数据库，可以简单而有效地管理和存储用户程序中的数据，还 或下标数 对维护工 可以减少生成用户报表应用软件的维护工作量。 243 都 有 影 程序员应试教程 ??? 先进的软件开发技术：在软件开发时，若使用能使软件结构比较稳定的分析与设计技术及程序设计技术，如面向对象技术、复用技术等，可减少大量的工作量。 软件维护的策略 根据影响软件维护工作量的各种因素，针对三种典型的维护， James Martin 等提出了一些策略，以控制维护成本。 改正性维护 要生成 100%可靠的软件成本太高，不一定合算。但通过使用新技术，可大大提高可靠性，减少进行改正性维护的需要。这些技术包括数据库管理系统、软件开发环境、程序自动 生成系统、较高级（第四代）的语言，应用以上 4 种方法可产生更加可靠的代码。此外，利用应用软件包，可开发出比完全由用户自己开发的系统可靠性更高的软件；利用结构化技术 开发的软件易于理解和测试；通过防错性程序设计把自检能力引入程序，通过非正常状态的检查提供审查跟踪；通过周期性维护审查，在形成维护问题之前就可确定质量缺陷。 适应性维护 这一类的维护不可避免，但可以控制。在配置管理时，把硬件、操作系统和其他相关环境因素的可能变化考虑在内