商务英语口语 Check In 入住 check in 教案.docxVIP

商务英语 专业 商务英语口语课 第 三 单元 课程单元教学设计 单元名称： Customer reception: Check in 所属分院： 国际商务 制定人： 陈磊磊 合作人： 余芳芳，尹晓霞 制定时间： 2019.8 江西旅游商贸职业学院 商务英语口语 课程单元教学设计 单元标题: Customer reception: Check in 单元教学学时 4课时 在整体设计中的位置 第 3 次 授课班级 统招商英班 上课时间 上课地点 四教404 教 学 目 标 能力目标 知识目标 素质目标 a. Get to know the whole procedure of check-in at a hotel b. Use related expressions c. Be able to Communicating with customer for check-in d. Searching information about advertisement from different channel a. To master the use of expressions and sentences related to the topic. b. To know the procedure and keys for check in a. To understand the cultural background of different nations. b. To behave properly in various situation when on business travel. 能力训练任务 任务1：Example analysis and Stimulate a dialogue 样例分析，模拟对话 任务2：Highlight information :重点词句练习 任务3：Group work and presentation :小组合作完成情境对话并展示 案例 （教材或讲义、课件） 案例1： Sample Speech 实景听力案例 案例2： sample video 实景视频案例 案例3： sample dialogue实景文字案例 （实际案例参照讲） 教学材料 （参考资料、仪器、设备） 资料：《商务英语口语》及《商务英语口语实训》教材，网络文字及视频资料 仪器：实训室讲台 设备：电脑，话筒，ppt 单元教学进度 步骤 教学内容及能力 知识目标 教师活动 学生活动 时间 （分钟） 1 入住酒店的要点 介绍主题 记录要点 40 提出问题 思考讨论 给出视频或材料 观察总结 2 熟悉掌握酒店 Check-in 的过程 下发任务1 分析任务 40 给出样本对话或视频 分析样例 指出基本句型及要点 记录并模仿 给出实训材料及观察 练习并改进 3 熟悉掌握酒店入住的程序与交流 下发任务2 分析任务 80 给出样本对话或视频 分析样例 指出基本句型及要点 记录并模仿 给出实训材料及观察 练习并改进 4 综合考察 下发任务 分析任务 80 观察提供帮助 分析样本 观察及帮助 展示 作业 相关话题的扩展阅读/相关任务的反复练习/相关知识的重复记忆 课后体会 讲义： Check in An introduction:（主题介绍） When people live in a hotel, the first thing is to check in at the check in counter. And there are many procedures for check in, which including confirm the room reservation, introducing the hotel regulations, talk about payment term and finish the registration form, etc. Basically, one can check in at a hotel after 12pm due to the check out time is before 12pm, and a room reservation will be kept until 6:00pm if there is no specia