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2020 试用期工作总结报告 Summary report of 2020 probation period ( 工作总结 ) 单 位：____________________ 姓 名：____________________ 日 期：____________________ 编号：YB-BH-061228 实用文本 | PRACTICAL TEMPLATE 试用期工作总结 2020 试用期工作总结报告 总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一 项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩， 得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工 校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。 　　【2016 试用期工作总结报告一】 　　我回 顾了自己的这半年的学习工作，有很多值得回味和深思的东西。从最 初入住白龙 潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初 体验 、来到首 体支行的懵懂无知，在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎小心， 再到如今在能 柜台上对常规业务的熟练操作。 　　一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一 名合格的农商行员工的标 准要求自己。立足本职工作，认真学习业务技能，希望 自己能更快的融入到这 个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识 学习，养成了对于实 践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。 　　面对这 种情况，在近一段时间里，我在师傅的教导下，柜台经理的带领下， 在首体支行 各位领导的关心和全体同事们的帮助下，在实践中学习，不断提高 工作能力，一 步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面 都能够胜任这个 岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下： 　　(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重 　　作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德 上面的要求更高。需要我们有足够的自制力， 能遵纪守法， 忠于职守、 廉洁 奉公、 遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力 第 2 页 实用文本 | PRACTICAL TEMPLATE 试用期工作总结 方面。在 目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，要求很高，坚决 不做违反员 工守则要求的事。 　　(二)要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩 　　要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走 出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业 知识，始终以积极的工作态度 、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中， 因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知识，积累经验，经过 自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一 般业务。 　　在业务技能 、 综合分析能力、 协调办事能力、 文字语言表达能力等方面， 都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作 中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中，我是 忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户。 　　为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己” ，在繁忙的工作中，我 仍然 坚持做好“微笑服务” ，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户， 我 也试着去包容和理解他， 最终也得到了客户的