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保利管理体系解读
保利管理体系解读(一):三大核心理念铸就长青基业
从组织结构看 保利重庆由 8 个部门 40 余个岗位构成。这八个部门分别是办
公室 、计划管理部 、财务部 、开发部 、工程部 、技术部 、预决算部 、营销策划部 。
很明显 传统的职能部门仅有两个 其余 6 大部门为业务部门 。保利虽然是个大
国企 但在一线城市架构设置上 无疑将更多资源分配在业务前端 。后端职能部
门已精简到极致 而这完全不符合一个有着悠久历史的国企风格 。光从这点判断
保利在一线战场似乎力求做到贴近市场进行资源分配 从而赢得相对的市场竞争
力。
若能在往下一层看一层 更能从保利重庆的组织结构中看出其整体经营的门道来 。
概括起来,大致有三个明显特点:专业分工化,客户导向化与资源整合化。
其一:专业分工化 。只需寥寥列举一二就能看出保利重庆对专业化分工的痕迹。
保利重庆的开发部下面设置大多数地产公司都有的报建岗 。但在保利重庆 报建
岗位却又进一步进行了细分 。简单的报建岗 居然分为规划报建岗 专业报建岗
与国土报建岗 。从传统的观点看 这似乎是一种资源的浪费 。因为按照保利重庆
的这种设置 每个岗位元元配置一人 至少需要三名人员 。也许不进行这么细致
的划分 只设置两人就可以做三个人的工作 。保利为什么要浪费这种资源?答案
只会是保利期望用专业化提高效率,虽然有可能需要付出更多的资源代价 。
又例如 保利重庆的工程部设置了土建监理岗 、给排水监理岗 、电气监理岗 、绿
化监理岗 、装修工程监理岗 、外水电气设计报建与验收岗 、数据管理岗 。这又与
大多数地产公司的做法不一样 。传统的做法 工程部一般配置土建工程师 、水电
工程师以及内业 。保利重庆不光把水电分开 还把绿化 、装修工程 、外水电气设
计报建与验收单独列出 。这与保利力求通过专业化分工 在细节做精 实现产品
高质量的有关系 。试想一下 如果没有进行如此精细的分工 保利焉能做出高质
量的产品?
其二 :客户化导向 。保利重庆营销策划部有四大具体职能 营销策划 、销售管理 、
客服服务与销售合同管理 。其中的营销策划功能块有细分为市场调研岗 、项目策
划岗 、品牌管理岗以及软件管理及数据统计岗 。这些功能块说明保利重庆在结构
上保证了整个组织对客户的持续关注与研究 。首先可以很明确的看到保利重庆的
软件管理及数据统计岗在持续管理销售软件系统以及进行相关客户数据的统计
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保利管理体系解读
与分析 。这些客户信息数据将成为保利重庆对客户需求把握的基础 同时还需要
市场调研岗不断调查竞争对手以及市场情况已进行针对性的市场分析 最后传递
给项目策划岗 项目策划岗根据这些客户信息转为为有针对性的市场营销策划动
作 。这种清晰的功能块的划分与流程并不是保利一家独有 众多优秀地产企业无
不在组织结构中显示出同样的特点 :关注客户、关注市场。例如龙湖、万科、中
海……在当前市场一片大好的情况下,许多房地产企业也许没有像保利和龙湖那
样关注客户 同样房子卖的比白菜快 。似乎关注客户与市场并不是那么重要 。但
是如果不重要 万科 、保利 、龙湖也没不会花这么多力气和资源来做这么多工作
了。唯一的原因是想挣一次性的钱还是想持续性的挣钱。
其三 :资源整合化 。在保利重庆的结构中,资源整合可以分为内部与外部资
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