电子商务给中小企业带来的机遇和挑战.docxVIP

一.简述电子商务给中小企业带来的机遇和挑战 电子商务对中小企业带来了许多新的机遇与挑战，解决了中小企业面临的许多困难和问题。变换企业业务运作模式、改变企业竞争策略、提升企业间业务合作伙伴关系，是企业在电子世界中获得成功的关键。互联网络为中小企业开辟了更广阔的市场空间，使中小企业与知名大企业获得同样的竞争条件和地位。 1、参与全球市场竞争。网络销售是无国界的，通过网络中小企业可以有机会将产品销售到全球各地，加强了企业的市场竞争力。 2、快捷地获取了市场信息，更好地适应市场变化。信息是企业至关重要的战略资源，而电子商务是获取信息资源的最好手段。以往企业收集信息是通过书面调查，工作量大、成本高、准确度也不高。如今通过电子商务，中小企业把商品和服务全面介绍给消费者，改变了传统的消费者被动接受广告的形式，使消费 者可以根据自身需要主动寻找广告， 并将意见反馈给企业， 而企业通过网络可以及时发现产品的销售情况， 了解世界范围内的市场需求，及时更新产品。 3、降低了成本。 网上报价可以达到透明的优选资源配置， 可以节约采购成本， 还节约了采购人员的开支。 4、促进了中小企业间的合作，提高经济效益。通过电子商务，企业可以突破时空的限制，实现信息的跨国传递和资源共享，拓展了企业活动的场所。中小企业因为自身各方面的资源都非常有限，寻求发展的一条有效途径是企业间的合作以往中小企业之间合作往往受时空限制，达不到预期目标。通过网络，中小企业与合作伙伴可应用电子交换系统实现彼此的资料互换、信息共享，整合合作共同体资源，使整体的业务活动更加合理，从而共创辉煌。 5、提高了企业的决策水平。信息作为商业资本，本身就是重要的可销售商品，公司内部数据在决策时将起重要作用。通过互联网，企业可以把存储于资料库的资料输入知识开发系统，让这个系统利用统计学上的原理以及人工智能的技巧，根据已有的资料进行综合计算及分析，从而推导出对管理人员有用的知识， 然后再将这些知识输入专家系统，以解答各级企管人员在管理逝到的赡题。另外，企业将具有更多更好的机会来更广泛地访问有用的商业和技术信息，能够更快更有效地反馈市场信息，提供决策支持。 二~搜索亚马逊的资料。总结其主要的成功之道（也可说弱点） 亚马逊公司（纳斯达克 亚马逊公司（纳斯达克 代码 ： AMZN）是一 家财富 500 强公司，总部位于 美国华盛顿 州的 西雅图 。它创立于 1995 年，目前已成为全球商品品种最多 的网上零售商和全球第 2 大互联网公司，在公司名下，也包括了 Internet 、a9 、和互联网电影数据库 （ Internet Movie Database Alexa ， IMDB） 三家子公司。亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新 及二手商品，如 图书 、影视、 音乐 和游戏、数码下载、电子和 电脑 、家居 园艺用品、 玩具 、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护 理用品、体育及户外用品、玩具、 汽车 及工业产品等。 2004 年 8 月亚马逊全资收购卓越网， 使亚马逊全球领先的网上零售专长 与卓越网深厚的 中国市场 经验相结合，进一步提升客户体验，并促进 中国电子商务 的成长。至今已经成为中国 网上零售 的领先者。 销售策略： （ 1）产品策略（ 2）定价策略 （ 3）促销策略（ 4 ）亚马逊经常会免去一些客户的运费当客户在大学校园或是满了一定金额的订单。 5）卓越亚马逊配有自己的配送中心，支持的付款方式多样，并且为了回报消费者，部分商品都是免配 送费的！ 成功之道： ）亚马逊公司选择了适宜网络经营的商品（图书）起步； ）亚马逊公司关注用户体验，为顾客创造了方便舒适的网上购物环境； ）亚马逊公司提供价格低廉的商品和优质的服务； ）投资者对亚马逊公司经营能力的信赖； ）亚马逊公司生逢其时，正处于网络经济的上升时期。