汽车维修标准体系..docVIP

附件 2 汽车维修标准体系 （ 2015 年） 目 录 一、汽车维修标准体系结构图 .................................... 40 二、汽车维修标准明细表 ........................................ 43 100 基础标准 .............................................. 43 101 术语 ............................................... 43 102 分类与编码 ......................................... 43 200 服务标准 .............................................. 43 201 企业条件 ........................................... 43 202 从业人员 ........................................... 44 203 服务质量 ........................................... 45 300 技术标准 .............................................. 4