互联网对市场营销的作用.docx

互联网对市场营销的作用 互联网可以通过对 4Ps（产品/服务、价格、分销、促销）结合对市场营销发挥重要作用。 利用互联网络传统的 4Ps营销组合可以更好地与以顾客为中心的 4Cs（顾客、成本、方便、 沟通）相结合。 产品和服务以顾客为中心 由于互联网络具有很好的互动性和引导性， 用户通过互联网络在企业的引导下对产品或 服务进行选择或提出具体要求，企业可以根据顾客的选择和要求及时进行生产并提供及时服 务，使得顾客跨时空得到满足所要求的产品和服务 ；另一方面，企业还可以及时了解顾客需 求，并根据顾客要求组织及时生产和销售，提供企业的生产效益和 企业营销效率。 如美国PC销售公司Dell公司，在1995年还是亏损的，但在 1996年，它们通过互联 网络来销售电脑，业绩得到100%增长，由于顾客通过互联网络，可以在公司设计的主页上 进行选择和组合电脑， 公司的生产部门马上根据要求组织生产， 并通过邮政公司寄送， 因此 公司可以实现零库存生产，特别是在电脑部件价格急剧下降的年代， 零库存不但可以降低库 存成本还可以避免因高价进货带来的损失。 以顾客能接受的成本定价 传统的以生产成本为基准的定价在以市场为导向的营销中是必须摒弃的。 新型的价格应 是以顾客能接受的成本来定价，并依据该成本来组织生产和销售。企业以顾客为中心定价， 必须测定市场中顾客的需求以及对价格认同的标准，否则以顾客接受成本来定价是空中楼 阁。 企业在互联网络上则可以很容易实现， 顾客可以通过互联网络提出接受的成本， 企业根 据顾客的成本提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择， 直到顾客认同确认后再组织生产 和销售，所有这一切都是顾客在公司的服务器程序的导引下完成的， 并不需要专门的服务人 员，因此成本也极其低廉。 目前，美国的通用汽车公司允许顾客在互联网络上， 通过公司的有关导引系统自己设计 和组装满足自己需要的汽车， 用户首先确定接受价格的标准， 然后系统根据价格的限定从中 显示满足要求式样的汽车，用户还可以进行适当的修改，公司最终生产的产品恰好能满足顾 客对价格和性能的要求。 产品的分销以方便顾客为主 网络营销是一对一的分销渠道，是跨时空进行销售的，顾客可以随时随地利用互联网络 订货和购买产品。 以法国钢铁制造商犹齐诺一洛林公司为例，该公司创立于 8年前，因为采用了电子邮 件和世界范围的订货系统，从而把加工时间从 15天缩短到24小时。目前，该公司正在使 用互联网络，以提供比对手更好、更快的服务。该公司通过内部网与汽车制造商建立联系， 从而能在对方提出需求后及时把钢材送到对方的生产线上。 压迫式促销转向加强与顾客沟通和联系 公司档案管理制度 公司档案管理制度 传统的促销是企业为主体，通过一定的媒体或工具对顾客进行压迫式的加强顾客对公司 和产品的接受度和忠诚度， 顾客是被动的和接受的， 缺乏与顾客的沟通和联系， 同时公司的 促销成本很高。 互联网络上的营销是一对一和交互式的， 顾客可以参与到公司的营销活动中来， 因此互 联网络更能加强与顾客的沟通和联系，更能了解顾客和需求，更易引起顾客的认同。 美国的新型明星公司雅虎(Yahoo!)公司，该公司开发一能在互联网络上对信息分类检索 的工具，由于该产品具有很强交互性，用户可以将自己认为重要的分类信息提供给雅虎公司， 雅虎公司马上将该分类信息加入产品中供其它用户使用，因此不用作宣传其产品就广为人 知，并且在短短两年之内公司的股票市场价值达几十亿美元，增长几百倍之多。 营销推广是以当今互联网为媒介的一种推广方式， 是在网上把自己的产品或者服务利用网络 手段与媒介推广出去。 很多企业在经营的过程中， 都需要做营销推广。如果是由自己的公司 负责营销推广的话，会花费大量的人力物力。本文介绍关于营销推广中与互联网络对市场营 销的作用相关的内容，如果让汇桔网为您的公司做营销推广服务，不仅能节约成本和经济， 更能达到更好的营销效果！ 3 3、在归档的文件材料中，应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件，分别立在一起，不得分开，文电应合一归档。 、总则 1、为加强本公司档案工作，充分发挥档案作用，全面提高档案管理水平，有效地保护及利用档案，为公司发展服务，特 制定本制度。 2、 公司档案，是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。公司档案分为受控档案和非受控档案。 3、 公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整 （公文上的各种附件一律不准抽存 ）。结案后及时归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚，不得擅自带走 或销毁。 二、文件材料的收集管理 1、公司指定专人负责文件材料的管理。 2、 文件材料的收集由各部门或经办人员负责整