酒店智能化客控系统方案总结.pdf

范文 范例 学习 指导 西 双 版 纳 酒 店 智 能 化 建 设 项 目 酒店智能化客控系统工程 建设方案 word 整理版 范文 范例 学习 指导 云南满耀科技有限责任公司 酒店客房智能客控系统 概述 随着现代社会的星级酒店的需求 ，我们不能把它仅仅理解为装饰的豪华 ，更重要 的是要如何为客人提供舒适的环境 ，周到快捷的服务 ，满足客户的各种需求 ， 同时最大限 度的降低酒店运营成本 ，提高酒店的效率 。从而促使了酒店客房客控管理系统应运而生 ， 使酒店各个方面的应用和管理实现智能化 ，酒店客房客控管理系统对酒店管理的运用主要 体现在以下几个方面 ； 一 节能环保· 1 ·空调节能 ； 1）·空调自控 ；当客房装修完成即将使用时 ，我们可以根据酒店管理方的实际情况预 设房间内空调温度 （可根据不同的季节设定不同的温度 ）， 当客人入睡前按下总控开关时 ， 空调自动回复到我们的预设温度 ，当室内温度达到预设温度时空调将不进行制冷 ／制热 ， 降低能耗的同时也给客人带来舒适的温度 。 2 ）·门窗联动 ；空调处于运行状态时客人打开窗户或房门则空调自动关闭 ，当窗户或 者房门关闭则空调自动回复运行 。 2 ·电气节能 ； 1）·卫生间排气扇 ′浴室灯 ′镜前灯 ′浴霸等用电设备加装红外感应启动 ， 当有人进入房 间时客控系统将自动开启相应用电设备 ，客人离开时延时一段时间则自动关闭其设备 。从 word 整理版 范文 范例 学习 指导 而避免了灯未关而造成的用电浪费 。 2 ）·将电视电源进行时段供电 ，一般设置时间为 ：凌晨 01 ：00 至凌晨 06 ： 00 将电视 电源切断 （电源切断时也可以由客户自动开启 ）， 防止客户入睡电视未关而造成的用电浪 费 。 二 提高服务质量· 、提升酒店档次 酒店客控管理系统为客人提供舒适的环境 、周到快捷的服务 、满足客户的各种需求的 同时最大限度的降低酒店运营成本 ，提高酒店的效率 ，客控主要体现在以下及方面 ； 1）·人文关怀 ；当客人在前台办理入住时 ，前台服务员可以提前开启客房内的空调排 气扇 ，空调的开启使客人一进入房间就能体会到舒服的温度 ，排气扇的间接开启使卫生间 内的时时进行循环保持空气的流通 。 2 ）·安全保障 ； 当客人打开房门时前台 、房务中心 、保安室等部门可以时时监测房门 的开启状况 ，45 秒内房门未关或未插卡取电则发出报警信号并伴有语音提示 ，特别针对设 有 KTV 的酒店防止喝醉酒的客人进门未关而造成不必要的损失 ，大大提高酒店