人力资源三级第四章绩效与管理历年试题及解析.pdfVIP

人力资源三级第四章绩效与管理历年试题及解析 第四章绩效管理 一、单项选择题 1.绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与( ) 。(2007 年 5 月三级真题) A ．绩效管理目标的设计 B ．绩效管理制度的设计 C ．绩效管理方法的设计 D ．绩效管理内容的设计 【答案】B 【解析】绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计两个部分。 绩效管理制度设计应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略 和策略的要求；绩效管理程序设计应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理 制度得到有效贯彻和实施。 2.( )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。(2007 年 11 月三级真 题) A ．绩效管理制度 B ．绩效管理目标 C ．绩效管理方法 D ．绩效管理内容 【答案】A 【解析】绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范，它是以企 业单位规章规则的形式，对绩效管理的目的、意义、性质和特点，以及组织实施绩效管 理的程序、步骤、方法、原则和要求所作的统一规定。 3.( )应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略和策略的要 求。(2007 年 11 月三级真题) A ．绩效管理程序设计 B ．绩效管理方法设计 C ．绩效管理制度设计 D ．绩效考评标准设计 【答案】c 【解析】绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计两个部分。 绩效管理制度设计应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略 和策略的要求；绩效管理程序设计应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理 制度得到有效贯彻和实施。 4.( )应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。 (2008 年 5 月三级真题) ． A ．绩效管理程序设计 B ．绩效管理制度设计 C ．绩效管理方法设计 D ．绩效考评标准设计 【答案】A 【解析】绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计两个部分。 绩效管理制度设计应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略 和策略的要求；绩效管理程序设计应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理 制度得到有效贯彻和实施。 5.在绩效管理的各个阶段中，( )是绩效管理活动的前提和基础。 A ．实施阶段 B ．准备阶段 C ．考评阶段 D ．总结阶段 【答案】B 【解析】绩效管理总流程的设计包括准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段和应用开 发阶段。其中，准备阶段是绩效管理活动的前提和基础。 6 ．绩效管理活动实施过程中的中坚力量是( ) 。 A ．高层领导 B ．一般员工 C ．各个层次的管理人员 D ．人力资源部人员 【答案】c 第 1 页第 1 页 人力资源三级第四章绩效与管理历年试题及解析 【解析】企业中各个层次的管理人员是绩效管理活动的中坚力量，他们既是被考评者，同 时也是考评者。中层管理人员的作用发挥得如何，直接关系到绩效管理活动的质量和 效果。 7 ．绩效管理的对象不应包括( ) 。(2004 一年 11 月二级真题) A ．高层领导 B ．全体员工 C ．外部客户 D ．人力资源部门人员 【答案】c 【解析】从企业的一般情况来看，绩效管理会涉及以下五类人员：①考评者：涉及各层级 管理人员(主管) 、人力资源部专职人员；②被考评者：涉及全体员工；③被考评者的同 事：涉及全体员工；④被考评者的下级：涉及全体员工；⑤企业外部人员：客户、供应 商等与企业有关联的外部人员。企业外部人员一般是作为考评者。 8．企业绩效管理活动的基本单元是( ) 。(2006 年 11 月二级真题) A ．上级主管与下属所形成的考评与