e-sales销售自动化产品白皮书(说明书）.docVIP

想你所想，提升用户信息价值 - PAGE 8 - E-SALES销售管理软件 产品白皮书 有效地管理市场、销售、服务与成本 任何时间，任何地点，快速地获得有效的信息 小步快跑，持续改进，即时实现的实施策略 e-Sales帮助你迅速提高企业竞争力！ 一、E-SALES简介 E-SALES软件设计上着重考虑企业通过市场，销售，渠道，实施，服务四个环节提高客户的满意度和忠诚度；在完整而简单的操作界面下提高工作效率，降低管理成本；利用互联网络技术以小步快跑，持续改进为原则，从简单到完善，从局部到整体迅速建设信息化企业；通过无线通讯技术实现企业经营者在任何时间，任何地点快速得到有效经营信息。 二、E-Sales的核心价值 ????—能给您的企业带来什么 ???E-SALES软件能帮助您解决以下问题，也是其价值所在： 1、客户资料管理紊乱，导致工作效率低下和资料的重复录入； 2、客户资料随着业务人员的流动而流失，导致公司业绩下滑甚至死亡； 3、缺乏对销售过程的监控，导致销售人员经常打败仗； 4、业务员出差不方便上网时，不了解其动态； 5、签单成功率低，经常丢单，导致公司业绩无法完成； 6、销售情况无法预测和统计分析无法完成，导致销售缺乏目标感； 7、宽广的地域和传统的管理，导致公司管理层无法了解各分公司和办事处真实的情况； 8、经理对应收帐款了解的滞后，导致呆帐死帐的频频发生； 9、无法及时统计销售成本，导致公司利润直线下降； 10、销售人员需要应付的表单太多，导致销售人员工作效率低下； 11、销售部门与服务部门沟通阻塞，导致客户抱怨接二连三... 12、客户要求的价格越来越低 ??? e-Sales可以为您提供解决以上所有问题的科学思路。 e-Sales 是经营者的管理工具 －清晰分析部门/个人当前的销售状况，下个周期的销售预计 －关注盈利能力分析，了解销售机会/个人盈利能力 －帮助管理者制定销售周期目标，进行销售回顾工作 －科学管理时间，及时了解团队工作状况 e-Sales 是销售人员的辅助工具 －方便查询客户资料，关注重点客户重点项目 －进行项目管理，分析当前任务重点项目，跟踪销售漏斗状况 －积累客户资源，分析客户价值，提高平均客户利润率 －科学进行日程安排，将项目跟进过程安排到每个事件中 －通过时间和过程管理，提高服务质量，留住客户 e-Sales 是团队交流的工具 －在团队内部共享项目信息,协同完成销售工作 －通过网络及时传达管理者的意见 －保留每一次销售回顾内容，记录销售过程里程碑 e-Sales 是企业员工费用管理简单工具 －报销流程标准化 －减少审批扭转时间 －及时反映企业非经常性开支情况 －费用申报网络化 e-Sales 是费用审批工具 －协助管理人员财务人员了解费用开支情况 －快速统计个人，部门费用情况 －多层次重复审批 e-Sales 是销售成本监督工具 －帮助销售管理者了解费用发生情况 －准确分析销售机会盈利能力 －分析开支状况，合理开源节流，有效控制销售费用 三、E-Sales的核心功能 … … 企业信息门户 企业信息门户 日 程 管 理 授权管理 活动管理 客户管理 用户管理 销售预测分析 成本管理 控制 市场自动化 数 据 交 换 标 准 通 信 中心 报 表 工 具 服 务 / 接 口 API 人力资源管理 产品 信息 管理 项目 过程管理 订单跟踪管理 服务自动化 销售机会管理 竞争对手分析 商务 跟踪回顾 资源管理 销售管理 实用的销售管理工具软件。注重帮助企业有效管理销售团队在获得销售机会到达成销售这一阶段的跟踪，分析，预测管理。适用于以一对一营销模式或以销售过程管理为主的企业。eSales帮助销售管理者在任何时间、地点及时了解企业销售当前状况和销售预测，做好销售目标制定和回顾工作，关注重点项目的进展情况，对下属发出销售建议，控制销售费用，通过指派任务和设定目标提高执行力，实现销售目标；eSales帮助销售人员有效进行管理时间，共享信息，分析和关注重点客户，记录销售过程细节，逐步改进销售技能。eSales支持矩阵式组织结构（区域与行业管理），组织层次不受限制，在有效保护数据前提下信息安全共享。eSales可从客户，销售机会，销售人员多个角度了解销售状况。 费用管理 实用的企业员工费用申请与审批工具，帮助企业建立基于Internet的费用管理流程，实现完整的费用预算，申请，审批，出纳流程，达到有效管理和控制费用开支的目的。费用管理简明扼要地记录每笔开支细节（具体到项目），按部门