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《影响世界的 100 个经典管理定律》 1）管人用人育人留人之道 企业的竞争，归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在，如何管好人才、用好人才、培养和留住人 才，则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。 ·1.奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人 ·2.光环效应：全面正确地认识人才 ·3.不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作 ·4.蘑菇管理定律：尊重人才的成长规律 ·5.贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会 ·6.酒与污水定律：及时清除烂苹果 ·7.首因效应：避免凭印象用人 ·8.格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才 ·9.雷尼尔效应：以亲和的文化氛围吸引和留住人才 ·10.适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上 ·11.特雷默定律：企业里没有无用的人才 ·12.乔布斯法则：网罗一流人才 ·13.大荣法则：企业生存的最大课题就是培养人才 ·14.海潮效应：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事业激励人 2）以人为本的人性化管理 古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获 了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。 ·15.南风法则：真诚温暖员工 ·16.同仁法则：把员工当合伙人 ·17.互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你的企业 ·18.蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境 ·19.柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理 ·20.坎特法则：管理从尊重开始 ·21.波特定律：不要总盯着下属的错误 ·22.刺猬法则：与员工保持“适度距离” ·23.热炉法则：规章制度面前人人平等 ·24.金鱼缸效应：增加管理的透明度 3）灵活有效的激励手段 有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的 巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。 ·25.鲶鱼效应：激活员工队伍 ·26.马蝇效应：激起员工的竞争意识 ·27.罗森塔尔效应：满怀期望的激励 ·28.彼得原理：晋升是最糟糕的激励措施 ·29.保龄球效应：赞赏与批评的差异 ·30.末位淘汰法则：通过竞争淘汰来发挥人的极限能力 ·31.默菲定律：从错误中汲取经验教训 ·32.垃圾桶理论：有效解决员工办事拖沓作风 ·33.比马龙效应：如何在“加压”中实现激励 ·34.横山法则：激励员工自发地工作 ·35.肥皂水的效应：将批评夹在赞美中 ·36.威尔逊法则：身教重于言教 ;《影响世界的 100 个经典管理定律》 ·37.麦克莱兰定律：让员工有参加决策的权力 ·38.蓝柏格定理：为员工制造必要的危机感 ·39.赫勒法则：有效监督，调动员工的积极性 ·40.激励倍增法则：利用赞美激励员工 ·41.倒金字塔管理法则：赋予员工权利 ·42.古狄逊定理：不做一个被累坏的主管 4）沟通是管理的浓缩 松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不 管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。 ·43.霍桑效应：让员工将自己心中的不满发泄出来 ·44.杰亨利法则：运用坦率真诚的沟通方式 ·45.沟通的位差效应：平等交流是企业有效沟通的保证 ·46.威尔德定理：有效的沟通始于倾听 ·47.踢猫效应：不对下属发泄自己的不满 ·48.雷鲍???法则：认识自己和尊重他人 ·49.特里法则：坦率地承认自己的错误 5）崇尚团队合作精神 比尔·盖茨说：“团队合作是企业成功的保证，不重视团队合作的企业是无法取得成功的。”建设一支有凝聚力 的团队，已是现代企业生存发展的一个基本条件。 ·50.华盛顿合作定律：团队合作不是人力的简单相加 ·51.木桶定律：注重团队中的薄弱环节 ·52.苛希纳定律：确定最佳管理人数 ·53.凝聚效应：凝聚力越大，企业越有活力 ·54.懒蚂蚁效应：懒于杂物，才能勤于动脑 ·55.蚁群效应：减掉工作流程中的多余 ·56.飞轮效应：成功离不开坚持不懈的努力 ·57.米格—25 效应：整体能力大于个体能力之和 6）决策是管理的心脏 管理学家西蒙指出：“管理就是决策。”决策是企业管