窗口单位“为民服务创先争优”活动“三亮三比三评”基本内容_百..docxVIP

广东省收养登记中心 “为民服务创先争优 ”活动 “三亮三比三评 ”基本内容 1、“三亮 ”:亮标准、亮身份、亮承诺。 即要通过网站、办事手册等多种形式全面公开相关的政策法规、服务内容、办 事流程、办结时限、办理结果 ,公示服务标准 ;通过佩戴党徽、工作牌、服务卡 ,设立党员公示栏、党员责任区、党员先锋岗等 ,亮出党员身份 ;通过设立政务公示栏 ,亮明岗位职责 2、“三比 ”:比技能、比作风、比业绩。 比技能 :结合业务特点 ,开展岗位练兵、技术比武、政策法规和业务知识竞赛等活动 ,掀起学业务、比技能热潮 ,提升业务能力和水平。比作风 :通过开展纪律教育月、党风廉政建设等活动 ,着力解决工作作风存在的突出问题 ,着重解决服务态度方面的问题。弘扬高度负责的精神、刻苦钻研的劲头、埋头苦干的作风、创先争优的 勇气 ,不断优化队伍形象。比业绩 :结合各自业务特点和岗位职责 ,广泛开展业绩竞赛 , 以业绩来说明活动效果。 3、“三评 ”:群众评议、党员互评、领导点评。 群众评议 :通过设立意见箱、意见簿、网上投票等方式 ,让人民群众和服务对象及时评价、在线评议。注意做好群众意见的收集和反馈工作 ,及时整改不足 ,以实际成效取信于民。党员互评 :广大党员要深入对照 “五个好 ”和“五带头 ”目标要求 ,结合岗位职责和承诺内容 ,利用 “三会一课 ”、 民主生活会等形式开展互学互评 ,查找不