电销话术及综合流程.docVIP

电话话术及步骤： 电话邀约：电话邀约要有结果、电话邀约统计跟进表（见用户跟进表） 首先是问候加介绍课程和课程沟通 要求加微信发课程介绍链接 电话或短信提醒用户微信链接已发，请立即查看 微信温馨提醒用户查看链接，稍后什么时间会致电沟通 致电沟通邀约 实施关键点：每次沟通认真填写用户跟进表 第一步，第一次电销话术 您好！x总，我是中国服装培训第一品牌实效一百XX,我们在6月15-16日在武汉举行一场《利润突围-帮你找回90%利润》课程，特邀请像您这么优异做服装生意老总来参与，x总，我先把此次课程内容链接发给您看下，请问您这个手机号就是微信号吗？我加下您微信，我立即发给您看下！祝您生意兴隆！ 第二步、微信互动 微信互动内容：微信链接、天天企业会编好内容，定时发送！ 依据用户实际情况，实效组组员帮助跟踪！ 第三步、第二次电销话术 您好！X总，我是昨天和你联络过中国服装培训第一品牌实效一百XX,昨天微信链接您看了吗？ 看了 答：这次课程关键为你分享：1快速提升终端业绩，让您用户数量快速递增300%，怎样科学制订日目标并确保百分之百完成，怎样做一场VIP充值平均达成5000元以上终端赢利系统。2.企业内部上市系统-米票，米票能够让你职员自动自发像老板一样为企业（店铺）发觉并处理问题，让你职员天天像老板一样为我们企业操心。3.您还能够结交一群像您一样优异服装界老总，共同学习、一起交流，一同成长。4.我们现场老师会针正确店铺经营情况进行一对一教导，处理你经营迷惑。X总，我相信您一定不会错过此次课程，所以您一定要来！而且报名就能送你一个导购快速学习成长价值998元《超级导购》软件！ X总，你好，我们这边这次课程具体内容，你清楚了吧，后期相关我们课程还有什么疑虑，您能够随时跟我打电话或发微信，您这边安排一下具体参课人员立即和我打电话，我这边帮你安排席位。 没看 答：那X总我现在就和你介绍下我们这次课程关键分享内容，1.终端店铺怎样能做到业绩连续提升、业绩暴涨策略。2.企业内部上市系统-米票，米票能够让你职员自动自发像老板一样为企业（店铺）发觉并处理问题，让你职员天天像老板一样为我们企业操心。您还能够结交一群像您一样优异服装界老总，X总，我相信您一定不会错过此次课程，所以您一定要来！而且报名就能送你一个导购快速学习成长价值998元《超级导购》软件！ 这次课程关键帮你处理以下三个问题： 1、能够帮我们终端制订一套店铺业绩暴涨策略; 2、能够让您了解到除一般薪酬体系外一套企业职员自传运行系统-内部上市系统，米票能够让你企业全部些人心紧紧连接在一起，把力量集中在完成目标上，真正实现全员营销。 3、您还能够结交一群像您一样优异服装界老总，大家能够相互探讨下互联网当下生意经。 最关键是：课程现场我们有多位教授老师针对我们企业现实状况进行一对一教导，一定能够帮你处理你经营服装生意中迷惑。 用户：没爱好、不需要 员工：请问您为何会对这么好一次课程会没爱好呢？ 用户：这么会参与太多了，没什么用。 员工：那除了这个问题之外你还有其它原因？ 用户：（多种问题） 员工：X总，我听您刚才介绍归纳起来关键就是以下三个问题：1、…2、…3、… 是不是这三个问题？假如这三方面您全部没有问题，您会不会参与我们这次课程用户：能够！ 员工：1、….2、…3、…您还有其它问题嘛？ 用户：是不是真像你们说这么？ 员工：张总，这次课程我们邀请了亚洲品牌推手第一人葛加明老师，内部上市系统--米票创始人米登善老师，一定会帮你处理经营中迷惑，假如处理不了您问题，我们将返还您门票费用和赔偿您参会所产生全部费用。 用户：是吗？ 员工：是。我绝对确保我们此次峰会老师一定能帮到您。葛加明老师23年服装实操经验，做了10多年项目，服务了无数企业，服装生意上问题她一定能够帮到您！而您只需要花1000元场地费就能参与这次课程，而且报名就能送你一个导购快速学习成长价值998元《超级导购》软件，这么超值您一定要来，请问X总这边是带多个人过来？ 备注：用户提交邀请函后，要保持和用户之间黏度，发送部分个人生活、工作体验，和终端零售部分专业知识，合适时候提醒用户注意时间安排，告诉她食宿已经帮她安排好（甚至连房间号全部发给她） 拒绝话术 全部拒绝话术里全部应该是认可、赞美、利益诱惑、确保。 问题1：没时间 答：X总，您说没时间我也很相信，因为像您这么优异老总，尤其是现在这个时间段，那全部是很忙。但X总，我想问您一下，我们时间是不是全部用来做很关键很紧急事情，在当下这个季节最关键最紧急事就是夏天淡季销售对吗？而我们就是来帮您处理这个最关键最紧急事。 问题2：没爱好 答：您刚才说没爱好，我也很认同您感受，