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基于摄影照片与眼动实验的旅游者视觉行为分析 李渊 高小涵 黄竞雄 吴冕 [摘 要]视觉行为是旅游者空间行为研究的重要组成部分。摄影照片是视觉行为研究的重要载体，眼动实验能够更加客观、精确地分析旅游者视觉特征，这两者的结合能够为旅游者视觉行为研究提供新的视角。文章以厦门大学为例，利用网络大数据获取旅游照片，归纳旅游者游览后构建的目的地形象特征及视觉偏好，关注于“旅游凝视”的“凝”，从全局角度筛选眼动实验刺激物，通过眼动实验分析旅游者观看旅游景观时的视觉注意力，并结合问卷调查阐释体验过程。研究发现：（1）案例地中建筑被拍摄次数最多，历史文化和自然要素拍摄较少;（2）对5类旅游景观按注视频率高低进行排序，依次是：建筑、开敞空间、特色文化、自然要素和历史文化，注视频率与拍摄次数体现的视觉偏好在具体节点存在差别;（3）特色文化吸引旅游者注意力最快，其次为自然要素和历史文化;（4）旅游者印象最深且最喜欢的景观类别为自然要素，对建筑和历史文化回忆程度最低，历史文化喜爱程度最低。在作用机制上，建筑元素和历史文化元素的解译和愉悦感获取需要一定的前置信息作为支持，否则较难留下深刻印象和愉悦感，特色文化要素、自然要素和开敞空间要素包含较多美学信息，易于实现从物像到视像再到心像的转变。 [关键词]视觉行为;旅游凝视;眼动实验;摄影照片;厦门大学 [中图分类号]F59 [文献标识码]A [文章编号]1002-5006（2020）09-0041-12 Doi： 10.19765/j.cnki.1002-5006.2020.09.009 引言 在人本主义思潮和智慧旅游建设背景下，旅游规划与管理过程中充分考虑旅游者行为与感知已成为普遍共识。人们通过视觉、触觉、听觉等感觉器官密切配合产生一系列行为并形成感受，其中视觉是获取感知信息的最基本方式[1]。视觉行为是人们观看或观察外界环境时产生的行为，观察者经过视觉寻找、发现、分辨、识别、确认和记忆搜索[2]等复杂的认知加工对视物形成感受。旅游作为一项视觉体验活动[3]，旅游者常通过“看”感受目的地[4]，视觉在旅游者行为与感知中的地位不言而喻，对目的地制定更具针对性的规划和管理具有重要意义。 旅游者视觉行为研究依赖于各种形式的影像，其中以地图和照片的应用最为广泛。地图主要服务于旅游者路线决策过程研究，照片则在旅游者视觉体验中扮演至关重要的角色[4]。有学者分析认为，凝视是一种观看方式，在现代社会是有形的、具体的、遍在的，具有启发性、促进性和生产性。旅游凝视解释为特定景点意义符号的生产与消费，摄影则是旅游凝视的有形化体现[5]。旅游凝视作为旅游者依托价值观与个人偏好将物像转化为视像进而形成心像的过程，剖析其特征与机理对目的地以用户为中心构建和体现旅游意象元素具有重要价值[6]。照片作为视觉缩影能够提取旅游者对周遭环境的认知及视觉印象[7]，更多应用于目的地营销与形象构建[8]。随着学者不断挖掘摄影照片内涵，摄影照片元素的符号化特征受到关注[3， 9]，摄影照片固然能够反映旅游者视觉行为，但一張照片反映的要素通常是复杂的、多方面的，继续探索旅游者到底关注了哪些要素、要素对旅游者感知的影响等问题，则需引入更加精细的工具。眼动实验作为神经科学成熟的研究方法之一，可直观反映参与者的视觉关注点，结合具体内容分析参与者的情绪活动和感知过程[10]，对于客观了解旅游者关注内容，进行更具针对性的内容设计与形象构建等具有重要参考价值。本研究以厦门大学为案例，研究旅游者对目的地的关注与感知，分析旅游者游览后构建的目的地形象特征及视觉偏好，从全局角度筛选旅游者拍摄次数最多的场景，再结合眼动实验和问卷调查进一步研究旅游者具体关注要素、视觉特征与情感偏好，细化旅游者真正兴趣所在，为旅游目的地空间设计提升和形象营造提供更加精细的依据。 1 相关研究进展 视觉是人们获取外部信息的重要途径之一，大脑将获取信息处理后产生感受和认知。当前视觉相关研究中心理学、生理学、计算机科学占据主流，大多剖析视觉接收过程眼球的动作及转译，这为其他领域应用视觉行为开展研究奠定了良好基础。摄影和旅游被广泛认为是有内在联系的，照片代表着旅游者对周边环境的认知及视觉印象[7]，是旅游者旅途的见证。戴光全和陈欣通过网络论坛收集旅游照片，从内容分析和形式分析两个角度构建指标体系，深入分析个案，研究旅游者摄影心理[7]。旅游体验的无形性也使得图片、视频等视觉内容对目的地形象构建至关重要[11]。Garrod要求志愿者旅行中拍摄12张能够反映他们感兴趣场景的照片，将其和景区内明信片图像进行对比，分析二者拍摄照片的地点、建成环境与自然特征的突出程度、突出景点等的相似程度，验证了