企业跨部门沟通定义.docxVIP

2020/4/12 2020/4/12 2020/4/12 PAGE # 丄良好的人际关系者，可使工作成功与个人幸福 获得率达85%以上 丄针对10000人的记录进行分析,成功的因素中 85%决定于人际关系，而知识、技术、经验只 占15% 丄某年度某地区被解雇的4000人中,不称职的 占10% ,人际关系不好者则占90% 丄根据5年的跟踪调查，人际关系好的人平均年 薪比优等生高15% ,比劣等生高33% ◎合格的部门主管，沟通能力应占80%, 而其它能力只需20%。 ◎沟通滋力强的人史喜寸管理。 ? A多敷企虫的屮，右层i管最掀乏的是沟通滋力。 ◎沟通滋力强的正确现念鸟恵态。 ◎集企亞总助械解职的嗓例。 —个人是否能成功? I要看他的人脉是否丰沛,及与人相处时 的人际关系是否运作良好。 ■人缘是建人脉的基础。 ^帘关系一切筋办 “没关系一切蜃办 2020/4/12 2020/4/12 PAGE # 2 PAGE 2 PAGE # EQ的五大走艾 ■认识自我情绪的能力 ■妥善管理自己情绪的能力 ■了解别人情绪的能力 ■自我启发和激励的能力 ■人际关系互动管理能力 用智障的脸对剔人 成功的叨張虽牌 背景:上一代（过去）建立的关系。 人脉：见面开始建立的，来一个识一个，现在 建立的关系。 能力:迷者师道,智者自通，学会与人沟通， 争取师道。 人缘：做人基本态度『