1709届南开大学《学习管理学》试卷试题及答案.docx

17 秋学期（ 1709 ）《管理学》在线作业一 一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。） （C）是进行组织设计的基本出发点。 人员配备 组织文化 组织目标 组织结构满分：2 分 领导的特质理论告诉我们 . A A. 领导是天生的 领导的行为决定了领导才能 下属的服从是领导之所以为领导的关键 领导行为是可以模仿的满分：2 分 3. 决策方法中的“硬技术”是指（ A）。 计量决策方法 专家意见法 定性决策法 决策树法满分：2 分 （ B ）是指企业管理系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、经 营方针和经营目标， 为达此目的， 必须相应的改变有关的管理方法和手段， 使其与企业的经 营目标相适应。 A. 激励原理 B. 动态原理 C. 创新原理 D. 可持续发展原理 满分：2 分 5. 被称为“科学管理之父”的管理学家是（ A）。 A. 泰勒 B. 法约尔 C. 德鲁克 D. 西蒙 满分：2 分 6. 现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如 IBM），即鼓励各级员工通过多种 途径直接向公司高层领导反映意见、 提出建议， 公司总裁也会设立专门的信箱， 以接收这些 意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种（ B）。 A. 下行沟通 B. 上行沟通 C. 对角沟通 D. 横向沟通 满分：2 分 7. 非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由（ B）承担。 一线工人 上层管理人员 中层管理人员 低层管理人员满分：2 分 8. 下面关于内部招聘的说法不正确的是（ B）。 内部员工的竞争结果必然有胜有败，可能影响组织的内部团结。 内部招聘人员筛选难度大，成本高。 可能在组织中滋生 “小集团”，削弱组织效能。 组织内的 “近亲繁殖”现象，可能不利于个体创新。满分：2 分 （ D）是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、标准以及具有约束性的计划等行政手段来管理企业的方法。 教育方法 经济方法 法制方法 行政方法满分：2 分 目标管理的提出者是（ C）。 泰罗 法约尔 德鲁克 巴纳德 满分：2 分 11. 解决复杂问题应采用的沟通方式是（ D）。 链式 轮式 环式 全通道式满分：2 分 （ D）就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物发展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。 演绎法 调查法 试验法 归纳法 满分：2 分 13. 泰罗管理理论的代表著作是（ B）。 管理理论的丛林 科学管理原理 有效的管理者 人的动机理论满分：2 分 14. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其： （ D）。 尊重需要 情感需要 生存需要 自我实现的需要满分：2 分 决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整 ?（C） 出主意 拿主意 既出主意又拿主意 评价各种主意满分：2 分 16. 法约尔提出的管理的五项职能是（ A）。 计划、组织、指挥、协调和控制 计划、组织、决策、领导和控制 计划、组织、决策、协调和控制 计划、组织、激励、协调和控制满分：2 分 管理的难点与核心是。 A A. 处理好人际关系 提高员工的专业和业务水平 设备等物质资源的配置 计划 满分：2 分 管理方格图中， 9-9 型对应的是（ D）领导方式。 任务型 乡村俱乐部 贫乏型 团队型 满分：2 分 19. 下面关于集权的局限性的论述错误的是（ A）。 会导致上层管理人员的权力部分失控 缺少弹性和灵活性 适应外部环境的应变力差 不利于发展个性，估计不到事物的特殊性满分：2 分 （ B）是指每一备选方案的执行会出现几种不同的情况，各种情况的出现都有一定的概率，这时的决策就存在着风险。 确定型决策 风险型决策 不确定型决策 非程序化决策满分：2 分 在职业生涯的（ C）阶段，个人已经趋向于安心现有的工作，将主要精力放在保持现有 的位置，而不再表现出先前的闯劲，但都积累了丰富的工作经验和专业知识。 A. 探索阶段 B. 确立阶段 C. 保持阶段 D. 衰退阶段 满分：2 分 22. 组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当， 就越是能够保证组织的有效运行， 这是组织工作应遵循的（ C）的内容。 目标统一原则 责权一致原则 适度管理幅度原则 集权与分权相结合原则满分：2 分 23. 法约尔将企业活动概括为六个分类，分别是（ A ）。 技术、商业、财务、安全、会计、管理 技术、商业、财务、安全、会计、人力资源 技术、商业、生产、安全、会计、管理 技术、商业、财务、营销、会计、管理满分：2 分 下面说法不正确的是（B ）。 正前馈是在预测环境条件变化基础上调整控制标准。 正反馈是在比较控制标准与